សំណួរគេសួរញឹកញាប់
អំពីការបញ្ជាទិញ និងការដឹកជញ្ជូន
តើត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មានដើម្បីទទួលបានការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ?
តើត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មានដើម្បីទទួលបានការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ?
ជារួម ការបញ្ជាទិញត្រូវបានដំណើរការក្នុងរយៈពេល 1-2 ថ្ងៃធ្វើការសម្រាប់ផលិតផលដែលមាន។
ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានដឹកជញ្ជូនពីឃ្លាំងដែលនៅជិតអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកបំផុត។ ជាធម្មតាឃ្លាំងនឹងដឹកជញ្ជូនកញ្ចប់ជូនអ្នកក្នុងរយៈពេលមួយថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់ពីការបញ្ជាទិញត្រូវបានដាក់ បន្ទាប់មកអ្នកនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងតាមអ៊ីមែលជាមួយនឹងលេខកូដតាមដាននៃកញ្ចប់។ សូមយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ៊ីមែលនៅក្នុងប្រអប់សំបុត្រដែលអ្នកបានធ្វើការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។
ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញត្រូវបានដឹកជញ្ជូនចេញពីឃ្លាំងរបស់យើងមួយនៅសហរដ្ឋអាមេរិក ចក្រភពអង់គ្លេស ឬអាល្លឺម៉ង់ ជាធម្មតាវាត្រូវចំណាយពេលពី 3 ទៅ 5 ថ្ងៃធ្វើការ។ ការបញ្ជាទិញដែលដឹកជញ្ជូនចេញពីឃ្លាំងរបស់យើងនៅក្នុងប្រទេសចិនជាទូទៅត្រូវចំណាយពេលពី 8 ទៅ 30 ថ្ងៃធ្វើការជាមួយនឹងប្រៃសណីយ៍ដែលបានចុះបញ្ជីស្តង់ដារ ឬពី 3 ទៅ 8 ថ្ងៃធ្វើការជាមួយនឹងការដឹកជញ្ជូន DHL រហ័ស។
ទាំងនេះគឺជាពេលវេលាប៉ាន់ស្មាន ហើយពេលវេលាដឹកជញ្ជូនជាក់ស្តែងអាចរងផលប៉ះពាល់ដោយកត្តាផ្សេងៗដែលមិនបានមើលឃើញទុកជាមុន។
ហេតុអ្វីបានជាព័ត៌មានតាមដានកញ្ចប់របស់ខ្ញុំមិនត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព?
ហេតុអ្វីបានជាព័ត៌មានតាមដានកញ្ចប់របស់ខ្ញុំមិនត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព?
ព័ត៌មានតាមដានអាចនឹងមិនត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទេ រហូតដល់កញ្ចប់មកដល់មជ្ឈមណ្ឌលចែកចាយក្នុងស្រុករបស់អ្នក។
ដោយសារកញ្ចប់ជាច្រើនទៅដល់កន្លែងតែមួយ (e.g. ប្រទេស ឬតំបន់ឆ្លងកាត់ ការិយាល័យប្តូរប្រាក់) ក្នុងពេលដំណាលគ្នា វាត្រូវការពេលវេលាដើម្បីតម្រង់ជួរសម្រាប់គយដើម្បីពិនិត្យ និងបញ្ចេញកញ្ចប់ជាបាច់ៗ ស្របតាមកាលបរិច្ឆេទមកដល់រៀងៗខ្លួន។
អ្នកអាចតាមដានព័ត៌មានចុងក្រោយបំផុតអំពីកញ្ចប់របស់អ្នកនៅតំណភ្ជាប់នេះ៖
https://kospetofficial3h.aftership.com/
តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើការដឹកជញ្ជូនបរាជ័យដោយសារអាសយដ្ឋានមិនត្រឹមត្រូវ?
តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើការដឹកជញ្ជូនបរាជ័យដោយសារអាសយដ្ឋានមិនត្រឹមត្រូវ?
សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅកាន់សេវាកម្មអតិថិជនផ្លូវការរបស់ KOSPET តាមរយៈ៖ support@kospet.com for ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងដើម្បីទាក់ទងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនក្នុងស្រុករបស់អ្នក ដើម្បីទៅយកកញ្ចប់របស់អ្នក។
នៅពេលធ្វើការបញ្ជាទិញ សូមផ្តល់អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនដែលពេញលេញ និងត្រឹមត្រូវ រួមទាំងឈ្មោះអ្នកទទួល ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន លេខផ្ទះល្វែង លេខជាន់ ឈ្មោះផ្លូវ និងលេខទូរស័ព្ទដែលមានសុពលភាព។ KOSPET នឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះកញ្ចប់ដែលបាត់បង់ណាមួយដោយសារតែអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនមិនត្រឹមត្រូវដែលបានផ្តល់ឱ្យនោះទេ។
តើខ្ញុំអាចកែប្រែ ឬលុបចោលការបញ្ជាទិញដោយរបៀបណា?
តើខ្ញុំអាចកែប្រែ ឬលុបចោលការបញ្ជាទិញដោយរបៀបណា?
ជាទូទៅ ការបញ្ជាទិញនឹងត្រូវបានដំណើរការក្នុងរយៈពេល 1 ទៅ 2 ថ្ងៃធ្វើការ។
ប្រសិនបើអ្នកចង់កែប្រែ ឬលុបចោលវា សូមផ្ញើអ៊ីមែលមកយើងតាមរយៈ៖ support@kospet.com as ឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
សូមចំណាំថា នៅពេលដែលការបញ្ជាទិញត្រូវបានដឹកជញ្ជូនរួចរាល់ហើយ វាអាចត្រូវបានប្រគល់មកវិញជាជាងលុបចោល។ ដូច្នេះ ការផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋាន និងការលុបចោលមិនត្រូវបានធានាទេ អាស្រ័យលើស្ថានភាពជាក់ស្តែង។
តើថ្លៃដឹកជញ្ជូនថ្លៃប៉ុន្មាន?
តើថ្លៃដឹកជញ្ជូនថ្លៃប៉ុន្មាន?
ថ្លៃដឹកជញ្ជូនអាស្រ័យលើទម្ងន់នៃផលិតផល ប្រភពដើម គោលដៅ វិធីសាស្ត្រដឹកជញ្ជូន និងឃ្លាំង និងការពិចារណាផ្សេងៗទៀត។ ព័ត៌មានលម្អិតអំពីតម្លៃអាចមើលឃើញនៅពេលធ្វើការបញ្ជាទិញ។ ការដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃអាចរកបានសម្រាប់ការបញ្ជាទិញលើសពី $59។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីថ្លៃដឹកជញ្ជូន សូមមើលគោលការណ៍ដឹកជញ្ជូនរបស់យើង៖
https://kospet.com/pages/shipping-guide
តើត្រូវការព័ត៌មានអ្វីខ្លះដើម្បីបញ្ជាទិញ?
តើត្រូវការព័ត៌មានអ្វីខ្លះដើម្បីបញ្ជាទិញ?
ដើម្បីឱ្យការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានដឹកជញ្ជូនដោយរលូន សូមប្រាកដថាបញ្ចូលឈ្មោះពេញរបស់អ្នក អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនត្រឹមត្រូវ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកទទួលនៅពេលអ្នកធ្វើការបញ្ជាទិញ។
តើខ្ញុំអាចទូទាត់ដោយសាច់ប្រាក់លើការដឹកជញ្ជូនសម្រាប់ការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំបានទេ?
តើខ្ញុំអាចទូទាត់ដោយសាច់ប្រាក់លើការដឹកជញ្ជូនសម្រាប់ការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំបានទេ?
បច្ចុប្បន្នយើងមិនគាំទ្រការទូទាត់ប្រាក់ពេលទទួលទំនិញ (COD) ទេ។
តើនឹងមានថ្លៃគ្រប់គ្រង និងការគិតថ្លៃគយដែរឬទេ?
តើនឹងមានថ្លៃគ្រប់គ្រង និងការគិតថ្លៃគយដែរឬទេ?
ពន្ធអាចត្រូវបានអនុវត្តចំពោះទំនិញ/សេវាកម្មនាំចូល ហើយត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយច្បាប់របស់ប្រទេស។ KOSPET មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះវិក្កយបត្រពន្ធណាមួយដែលត្រូវបានគិតលើផលិតផលរបស់ខ្លួនទេ។ អត្រាដឹកជញ្ជូនគឺជាការប៉ាន់ស្មាន ហើយអាចអាស្រ័យលើគោលការណ៍ និងអត្រាពន្ធផ្សេងៗគ្នាដែលអនុវត្តក្នុងមួយប្រទេស។ សូមទាក់ទងគយក្នុងស្រុកសម្រាប់ភាពច្បាស់លាស់ និងព័ត៌មាន។
ប្រសិនបើកញ្ចប់មិនអាចដឹកជញ្ជូន ឬប្រគល់មកវិញបានដូចធម្មតាទេ ដោយសារតែអ្នកទិញមិនសហការជាមួយការបំពេញបែបបទគយ/ការបង់ពន្ធគយ ការសងប្រាក់វិញនឹងមិនត្រូវបានដំណើរការទេ ប្រសិនបើអ្នកទិញមិនបំពេញបែបបទគយ។ អ្នកទិញមិនអាចទទួលបានផលិតផល ឬសងប្រាក់វិញបានទេ។
អំពីព័ត៌មានមូលដ្ឋាន
តើ KOSPET <tc>TANK</tc> នាឡិកាឆ្លាតវៃធន់នឹងទឹក?
តើ KOSPET <tc>TANK</tc> នាឡិកាឆ្លាតវៃធន់នឹងទឹក?
កូស្ពេត
តើ KOSPET មែនទេ? <tc>TANK</tc> ស៊េរីនាឡិកាឆ្លាតវៃមាន NFC (Near Field Communication) ដែរឬទេ?
តើ KOSPET មែនទេ? <tc>TANK</tc> ស៊េរីនាឡិកាឆ្លាតវៃមាន NFC (Near Field Communication) ដែរឬទេ?
កូស្ពេត
តើនាឡិកាមួយណាមានមុខងារ GPS ហើយមានការប្រុងប្រយ័ត្នអ្វីខ្លះ?
តើនាឡិកាមួយណាមានមុខងារ GPS ហើយមានការប្រុងប្រយ័ត្នអ្វីខ្លះ?
បច្ចុប្បន្ននេះ ម៉ូដែលនាឡិកាដែលបើកដំណើរការដោយ GPS របស់យើងគឺ៖
កីឡាដែលមានមុខងារ GPS រួមមាន៖ ការរត់ក្រៅផ្ទះ ការដើរក្រៅផ្ទះ ការជិះសេះក្រៅផ្ទះ ការឡើងភ្នំ ការជិះស្គីឆ្លងប្រទេស ការរត់លើផ្លូវលំ និងការជិះស្គីលើទឹកកក។
បន្ទះឈីប GPS ដែលភ្ជាប់មកជាមួយនាឡិកាទទួលសញ្ញាពីផ្កាយរណបច្រើនក្នុងពេលដំណាលគ្នា។ វាកំណត់ទីតាំងនាឡិកាដោយគណនាពេលវេលាសាយភាយសញ្ញា និងទីតាំងផ្កាយរណប។
ដើម្បីទទួលបានដំណើរការល្អបំផុត មុខងារ GPS គួរតែត្រូវបានប្រើប្រាស់នៅក្នុងតំបន់បើកចំហរ និងស្រឡះ ដើម្បីធានាបាននូវការទទួលសញ្ញាផ្កាយរណបគ្រប់គ្រាន់។ នៅក្នុងទីតាំងដែលមានឧបសគ្គធំៗ ដូចជាអគារខ្ពស់ៗ ជ្រលងភ្នំ ឬព្រៃឈើ សញ្ញា GPS អាចនឹងរំខាន ឬមិនស្ថិតស្ថេរ។
លើសពីនេះ ការប្រើប្រាស់មុខងារ GPS ប្រើប្រាស់ថាមពលថ្មច្រើនជាង ដូច្នេះវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យអាយុកាលថ្មអំឡុងពេលប្រើប្រាស់យូរ។
តើខ្ញុំអាចប្រើ KOSPET បានទេ? <tc>TANK</tc> នាឡិកាឆ្លាតវៃជាមួយកម្មវិធីភាគីទីបី?
តើខ្ញុំអាចប្រើ KOSPET បានទេ? <tc>TANK</tc> នាឡិកាឆ្លាតវៃជាមួយកម្មវិធីភាគីទីបី?
កូស្ពេត
តើអ្វីជាភាពខុសគ្នារវាង KOSPET <tc>TANK</tc> ម៉ូដែល T3 និង M3?
តើអ្វីជាភាពខុសគ្នារវាង KOSPET <tc>TANK</tc> ម៉ូដែល T3 និង M3?
ក្រៅពីរូបរាង និងប៊ូតុងនានា T3 និង M3 មានមុខងារស្រដៀងគ្នា ដោយ M3 ផ្តល់នូវសមត្ថភាពថ្មធំជាងបន្តិច។
T3 មានប៊ូតុងបី៖
ថាមពល៖ ដើម្បីបើក/បិទ និងបើកបញ្ជីកម្មវិធី។
ថយក្រោយ៖ ដើម្បីចេញពីការជ្រើសរើស។
កីឡា៖ សម្រាប់ការចូលប្រើបញ្ជីហាត់ប្រាណបានរហ័ស។
M3 មានប៊ូតុងចំនួនបួន៖
SEL: ត្រូវគ្នាទៅនឹងប៊ូតុង POWER របស់ T3។
ថយក្រោយ៖ ដើម្បីចេញពីការជ្រើសរើស។
ឡើងលើ៖ ដើម្បីរុករកឡើងលើនៅក្នុងបញ្ជីកម្មវិធី។
ចុះក្រោម៖ ដើម្បីរុករកចុះក្រោមក្នុងបញ្ជីកម្មវិធី។
តើអ្វីជាភាពខុសគ្នារវាង KOSPET <tc>TANK</tc> M3 និង KOSPET <tc>TANK</tc> M3 ULTRA?
តើអ្វីជាភាពខុសគ្នារវាង KOSPET <tc>TANK</tc> M3 និង KOSPET <tc>TANK</tc> M3 ULTRA?
ម៉ូដែល M3 ULTRA រួមបញ្ចូលមុខងារបន្ថែមដូចជា GPS ការត្រួតពិនិត្យបរិយាកាស និងត្រីវិស័យ ខណៈដែលមុខងារផ្សេងទៀតនៅតែដូចគ្នានឹងម៉ូដែល M3។ សម្រាប់ការប្រៀបធៀបលម្អិត អ្នកអាចចូលទៅកាន់ទំព័រនេះ៖ https://kospet.com/pages/comparison
តើចម្ងាយនៃការតភ្ជាប់ប៊្លូធូសលើ KOSPET មានចម្ងាយប៉ុន្មាន? <tc>TANK</tc> នាឡិកាឆ្លាតវៃ?
តើចម្ងាយនៃការតភ្ជាប់ប៊្លូធូសលើ KOSPET មានចម្ងាយប៉ុន្មាន? <tc>TANK</tc> នាឡិកាឆ្លាតវៃ?
ក្នុងលក្ខខណ្ឌល្អ ចម្ងាយតភ្ជាប់ប៊្លូធូសរវាងនាឡិកា និងទូរស័ព្ទអាចឡើងដល់ 10 ម៉ែត្រ ដរាបណាមិនមានឧបសគ្គនៅចន្លោះ។
អំពីមគ្គុទ្ទេសក៍ដោះស្រាយបញ្ហា
អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើនាឡិកាឆ្លាតវៃ KOSPET របស់ខ្ញុំមិនភ្ជាប់ទៅទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំ?
អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើនាឡិកាឆ្លាតវៃ KOSPET របស់ខ្ញុំមិនភ្ជាប់ទៅទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំ?
ជាដំបូង និងសំខាន់បំផុត សូមធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកធ្វើតាមការណែនាំនៃសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់។
ឬអ្នកអាចសាកល្បង៖
ដកឧបករណ៍ប៊្លូធូសទាំងអស់នៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នកចេញ ហើយចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទ និងនាឡិកា/ខ្សែរបស់អ្នកឡើងវិញ មុនពេលភ្ជាប់វាម្តងទៀត។
កំណត់នាឡិកា/ខ្សែនាឡិកាឡើងវិញ។ បន្ទាប់មកលុប ហើយដំឡើងកម្មវិធីដែលឆបគ្នាឡើងវិញ។
ប្តូរទៅឧបករណ៍ចល័តផ្សេងទៀត ដើម្បីផ្គូផ្គងវាជាមួយនាឡិកា/ខ្សែដៃម្តងទៀត។
ការភ្ជាប់ប៊្លូធូសមិនស្ថិតស្ថេរ
ការភ្ជាប់ប៊្លូធូសមិនស្ថិតស្ថេរ
សូមប្រាកដថាមិនមានការគ្របដណ្ដប់រវាងនាឡិកា និងទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នកទេ។ រាងកាយមនុស្ស ឬគ្រឿងអលង្ការដែកដែលពាក់ជាដើម ក៏អាចរំខានដល់ស្ថេរភាពនៃការតភ្ជាប់ប៊្លូធូសផងដែរ។
វាក៏អាចទាក់ទងនឹងឧបករណ៍ប៊្លូធូសច្រើនពេកដែលភ្ជាប់ទៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នកផងដែរ។
អ្នកអាចសាកល្បងលុបឧបករណ៍ប៊្លូធូសទាំងអស់នៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទ និងនាឡិការបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយបន្ទាប់មកភ្ជាប់ឡើងវិញ។
ឬសាកល្បងប្តូរទៅឧបករណ៍ចល័តផ្សេងទៀត ដើម្បីភ្ជាប់វាជាមួយនាឡិកាម្តងទៀត ហើយសង្កេតមើលការតភ្ជាប់។
ហេតុអ្វីបានជាថ្មរបស់ខ្ញុំអស់លឿនម្លេះ?
ហេតុអ្វីបានជាថ្មរបស់ខ្ញុំអស់លឿនម្លេះ?
ការប្រើប្រាស់ថ្មលឿនក៏ទាក់ទងនឹងការកំណត់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ផងដែរ។ ឧទាហរណ៍ ការបើកមុខងារ AOD និងការតាមដាន GPS ព្រមទាំងការចាក់សំឡេងនៅលើនាឡិកា/ខ្សែដៃរបស់អ្នកនឹងធ្វើឱ្យថ្មអស់យ៉ាងលឿន។
អ្នកអាចបន្ថយពន្លឺអេក្រង់ និងកែតម្រូវរយៈពេលអស់ពេលអេក្រង់មកត្រឹមប្រាំវិនាទី។
បិទការតាមដានអត្រាចង្វាក់បេះដូង 24 ម៉ោង (ប្រសិនបើអាច) និងការជូនដំណឹងដែលមិនចាំបាច់ផ្សេងទៀត។
ហេតុអ្វីខ្ញុំមិនអាចទទួលបានការជូនដំណឹងអំពីកម្មវិធីនៅលើនាឡិកាឆ្លាតវៃរបស់ខ្ញុំ
ហេតុអ្វីខ្ញុំមិនអាចទទួលបានការជូនដំណឹងអំពីកម្មវិធីនៅលើនាឡិកាឆ្លាតវៃរបស់ខ្ញុំ
1. ត្រូវប្រាកដថានៅក្នុងចំណុចប្រទាក់កម្មវិធីរំលឹកការជូនដំណឹងរបស់កម្មវិធី កម្មវិធីដែលត្រូវការរំលឹកត្រូវបានធីកដើម្បីបើកមុខងារ។
2. ពិនិត្យមើលថាតើឧបករណ៍នេះបើករបៀបកុំរំខានឬអត់។ (ឧបករណ៍មួយចំនួនមានមុខងារនេះ។)
៣. ស្វែងរកសិទ្ធិក្នុងការប្រើប្រាស់ការជូនដំណឹងរបស់កម្មវិធីដែលត្រូវការរំលឹកនៅក្នុងការកំណត់ប្រព័ន្ធនៃទូរស័ព្ទដៃ ហើយអនុញ្ញាតឱ្យមានការជូនដំណឹង។
៤. នៅពេលដែលមានសារ ត្រូវប្រាកដថាមានប្រអប់សារកម្មវិធីលេចឡើងនៅក្នុងរបារជូនដំណឹងនៃទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
៥. មុខងារផ្ញើសារ និងទូរស័ព្ទតម្រូវឱ្យទូរស័ព្ទបើក Bluetooth ជានិច្ច សូមកុំបិទ Bluetooth របស់ទូរស័ព្ទ។
៦. ប្រសិនបើរឿងនេះកើតឡើងចំពោះ iPhone សូមពិនិត្យមើលថាតើប៊្លូធូសនៃទូរស័ព្ទរបស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយឧបករណ៍ឬអត់ (នៅក្នុងឧបករណ៍ប៊្លូធូសប្រព័ន្ធ មានសញ្ញាឧទានបន្ទាប់ពីឈ្មោះឧបករណ៍ដែលត្រូវគ្នា)។
7. ទូរស័ព្ទ Android សូមពិនិត្យមើលថាតើកម្មវិធីត្រូវបើក "ការជូនដំណឹងតាមទូរស័ព្ទត្រឹមត្រូវ" ហើយផ្តល់សិទ្ធិអនុញ្ញាតទាំងអស់របស់ KOSPET ប្រសិនបើអ្នកបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី អ្នកត្រូវធ្វើម្តងទៀតដើម្បីបិទ/បើក KOSPETF។
ហេតុអ្វីបានជាឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាអត្រាបេះដូងនៅលើនាឡិកាឆ្លាតវៃ KOSPET របស់ខ្ញុំ “មិនត្រឹមត្រូវ”?
ហេតុអ្វីបានជាឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាអត្រាបេះដូងនៅលើនាឡិកាឆ្លាតវៃ KOSPET របស់ខ្ញុំ “មិនត្រឹមត្រូវ”?
ទោះបីជាមុខងារត្រួតពិនិត្យអត្រាចង្វាក់បេះដូងរបស់នាឡិកាអាចផ្តល់ទិន្នន័យអត្រាចង្វាក់បេះដូងបានមួយចំនួនក៏ដោយ ភាពត្រឹមត្រូវនៃការត្រួតពិនិត្យអត្រាចង្វាក់បេះដូងអាចមានកំហុសមួយចំនួនដោយសារតែភាពខុសគ្នារបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ និងកត្តាបរិស្ថាន។
១. កុំរលុងពេក ឬតឹងពេក សូមពាក់នាឡិកា/ខ្សែឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ នាឡិកា/ខ្សែគួរតែពាក់នៅខាងក្រៅកដៃ និងពីលើឆ្អឹងកដៃ។
2. ត្រូវប្រាកដថាកម្មវិធីនៅលើនាឡិកា/ខ្សែដៃត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។ បើកកម្មវិធីដែលឆបគ្នានៅលើនាឡិកា/ខ្សែដៃដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបង្កប់។
៣. រក្សាឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាចង្វាក់បេះដូងអុបទិកឱ្យស្អាត។ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យសម្អាតឧបករណ៍ចាប់សញ្ញានៅខាងក្រោយនាឡិកាដោយប្រើក្រណាត់អាល់កុលបន្ទាប់ពីការហាត់ប្រាណនីមួយៗ។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើឡេការពារកម្តៅថ្ងៃ ឡេ ឬថ្នាំបាញ់សត្វល្អិត សូមចាំថាត្រូវសម្អាតវាឱ្យបានហ្មត់ចត់ជាងមុន។
អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើនាឡិកាឆ្លាតវៃ KOSPET របស់ខ្ញុំមិនកត់ត្រាការគេង?
អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើនាឡិកាឆ្លាតវៃ KOSPET របស់ខ្ញុំមិនកត់ត្រាការគេង?
១. កុំពាក់នាឡិកាឱ្យតឹងពេក ឬរលុងពេក។
2. សូមធ្វើឱ្យប្រាកដថាឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាខាងក្រោយនៃនាឡិកាប៉ះនឹងស្បែករបស់អ្នក។ អ្នកអាចប្រើក្រណាត់អាល់កុលដើម្បីសម្អាតវាបាន។
៣. ប្រសិនបើជំហានខាងលើមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ សូមពិនិត្យមើលថាតើការអានអត្រាចង្វាក់បេះដូងមានលក្ខណៈធម្មតាឬអត់។ ប្រសិនបើនាឡិកាមិនអាចកត់ត្រាអត្រាចង្វាក់បេះដូងបានទេ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈ support@kospet.com.
អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់ OTA នៅលើនាឡិកាឆ្លាតវៃ KOSPET របស់ខ្ញុំបរាជ័យ?
អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់ OTA នៅលើនាឡិកាឆ្លាតវៃ KOSPET របស់ខ្ញុំបរាជ័យ?
រក្សានាឡិកា និង KOSPET FIT ឲ្យស្ថិតក្នុងស្ថានភាពភ្ជាប់គ្នា ដោយអូសចុះក្រោមដើម្បីធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យនៅក្នុងឧបករណ៍ > ការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់នឹងបង្កឱ្យមានការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់នៃនាឡិកា/ខ្សែដៃម្តងទៀត។ បន្ទាប់មកអនុវត្តការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់នៅលើនាឡិកាម្តងទៀត។
នាឡិកាឆ្លាតវៃខ្សោយ ឬគ្មានរំញ័រ
នាឡិកាឆ្លាតវៃខ្សោយ ឬគ្មានរំញ័រ
អ្នកអាចបើក និងកែតម្រូវកម្លាំងសំឡេង/រំញ័រដោយអូសទៅឆ្វេងនៅលើអេក្រង់ដើម ហើយចូលទៅកាន់ការកំណត់ > សំឡេង & រំញ័រ។
ចំណាំ៖ នៅពេលដែលអ្នកត្រូវការប្រើមុខងារសំឡេង និងរំញ័រ សូមបិទរបៀបកុំរំខាននៃនាឡិកា។
ប្រសិនបើនាឡិកាមិនដែលញ័របន្ទាប់ពីការកំណត់ត្រឹមត្រូវ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈ support@kospet.com
អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអេក្រង់ KOSPET smartwatch របស់ខ្ញុំមិនដំណើរការ?
អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអេក្រង់ KOSPET smartwatch របស់ខ្ញុំមិនដំណើរការ?
ប្រសិនបើនាឡិការបស់អ្នកនៅតែភ្ជាប់ទៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នកបានត្រឹមត្រូវ សូមកំណត់នាឡិកាឡើងវិញនៅក្នុងកម្មវិធី KOSPET FIT។
នាឡិកាឆ្លាតវៃរបស់ខ្ញុំមិនបើកទេ។ តើខ្ញុំគួរធ្វើអ្វី?
នាឡិកាឆ្លាតវៃរបស់ខ្ញុំមិនបើកទេ។ តើខ្ញុំគួរធ្វើអ្វី?
នាឡិកានឹងមិនបើកទេប្រសិនបើវាអស់ថាមពល។ សូមប្រាកដថាថ្មគ្រប់គ្រាន់។
1. សូមពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហាស្ថិតនៅលើជើងសាកថ្មជាមុនសិនឬអត់។ អ្នកអាចប្រើរន្ធដោតក្នុងផ្ទះ និងរន្ធ USB ផ្សេងដើម្បីភ្ជាប់ជើងសាកថ្ម។
2. ដាក់នាឡិកានៅលើឧបករណ៍សាកថ្មម៉ាញេទិក ហើយចុចឱ្យជាប់ប៊ូតុងថាមពលរយៈពេល 10 វិនាទី ដើម្បីមើលថាតើវាចាប់ផ្តើមឡើងវិញឬអត់។ ប្រសិនបើនាឡិកាអស់ថ្មអស់រយៈពេលយូរ សូមសាកវារយៈពេលកន្លះម៉ោង មុនពេលព្យាយាមបើកវា។
៣. ប្រសិនបើនាឡិកានៅតែភ្ជាប់ទៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នក សូមបើកកម្មវិធី KOSPET FIT ហើយកំណត់នាឡិកាឡើងវិញ។
អំពីការប្រើប្រាស់ និងការកំណត់
អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើខ្ញុំភ្លេចលេខសម្ងាត់ KOSPET smartwatch របស់ខ្ញុំ?
អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើខ្ញុំភ្លេចលេខសម្ងាត់ KOSPET smartwatch របស់ខ្ញុំ?
ប្រសិនបើនាឡិការបស់អ្នកនៅតែអាចភ្ជាប់ទៅកម្មវិធីទូរស័ព្ទបានត្រឹមត្រូវ សូមកំណត់នាឡិកាឡើងវិញតាមរយៈកម្មវិធី KOSPET FIT ដើម្បីលុបពាក្យសម្ងាត់។ ប្រសិនបើអ្នកមាននាឡិកា KOSPET Android សូមទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងតាមរយៈអ៊ីមែលនៅ support@kospet.com to ទទួលបានឯកសារ ROM សម្រាប់កំណត់នាឡិកាឆ្លាតវៃឡើងវិញ។
តើខ្ញុំកែតម្រូវមុខនាឡិកាដោយរបៀបណា?
តើខ្ញុំកែតម្រូវមុខនាឡិកាដោយរបៀបណា?
វិធីទី 1៖ ចុចឱ្យជាប់លើមុខនាឡិកា រួចអូសទៅឆ្វេង ឬស្តាំ ដើម្បីប្តូររវាងមុខនាឡិកាបានយ៉ាងរហ័ស។
វិធីទី 2: នៅលើនាឡិកា សូមចូលទៅក្នុងការកំណត់>មុខនាឡិកាដើម្បីផ្លាស់ប្តូរមុខនាឡិកា។
វិធីទី 3: ភ្ជាប់នាឡិកាទៅកម្មវិធី KOSPET FIT ចូលទៅកាន់ទំព័រឧបករណ៍ ហើយបើកវិចិត្រសាលមុខនាឡិកាដើម្បីប្តូរមុខនាឡិកា
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបើកការបង្ហាញជានិច្ច?
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបើកការបង្ហាញជានិច្ច?
បច្ចុប្បន្ននេះ នាឡិកាឆ្លាតវៃដែលមានមុខងារ AOD រួមមាន៖ T2, T3, M3, M3 ULTRA S1, S2, X1, X2 និង X2 ULTRA។ អ្នកអាចដាស់នាឡិកា/ខ្សែនាឡិកា សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់។ >អេក្រង់បើកជានិច្ច សូមជ្រើសរើសរចនាប័ទ្មមុខនាឡិកាសម្រាប់អេក្រង់បើកជានិច្ច។
ចំណាំ៖ ការបើកមុខងារនេះអាចធ្វើឱ្យអាយុកាលថ្មថយចុះយ៉ាងខ្លាំង។
របៀបកំណត់របៀប DND (កុំរំខាន)?
របៀបកំណត់របៀប DND (កុំរំខាន)?
វិធីទី 1: អ្នកអាចបើកមុខងារនេះដោយអូសទៅឆ្វេងនៅលើអេក្រង់ដើម ហើយចូលទៅកាន់ការកំណត់ >កុំរំខាន។
វិធីទី 2: ភ្ជាប់នាឡិកាទៅកម្មវិធី KOSPET FIT ចុចលើប៊ូតុង "ឧបករណ៍" នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃអេក្រង់ ចុចលើ "ការកំណត់បន្ថែម" ដើម្បីជ្រើសរើសរបៀប DND។
របៀបប្រើមុខងារគ្រប់គ្រងតន្ត្រីនៃនាឡិកាឆ្លាតវៃរបស់ខ្ញុំ?
របៀបប្រើមុខងារគ្រប់គ្រងតន្ត្រីនៃនាឡិកាឆ្លាតវៃរបស់ខ្ញុំ?
ដើម្បីគ្រប់គ្រងការចាក់តន្ត្រីនៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នកតាមរយៈនាឡិកា/ខ្សែដៃ សូមប្រាកដថា៖
នាឡិកា/ខ្សែដៃនៅតែភ្ជាប់ទៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ខណៈពេលដែលកម្មវិធីដែលឆបគ្នាដូចជា KOSPET FIT បន្តដំណើរការនៅផ្ទៃខាងក្រោយ។
អនុញ្ញាតឲ្យមានការជូនដំណឹងសម្រាប់កម្មវិធីដែលឆបគ្នា (e.g. KOSPET FIT) ដើម្បីឱ្យនាឡិកា/ក្រុមតន្រ្តីរបស់អ្នកអាចទទួលបានព័ត៌មានបទចម្រៀង។
បើកសំឡេងមេឌៀរបស់នាឡិកា ហើយភ្ជាប់ទូរស័ព្ទទៅសំឡេងមេឌៀរបស់នាឡិកា។
បន្ទាប់ពីបើកកម្មវិធីចាក់តន្ត្រីក្នុងទូរស័ព្ទរបស់អ្នក នាឡិកា/ខ្សែដៃនឹងទទួលបានព័ត៌មានដោយស្វ័យប្រវត្តិអំពីស្ថានភាពបទចម្រៀងដែលកំពុងចាក់។
អូសទៅស្តាំលើអេក្រង់ដើម ហើយចូលទៅក្នុងចំណុចប្រទាក់ Music ជាកន្លែងដែលអ្នកអាចផ្អាក ឬចាក់បទចម្រៀង ប្តូរទៅបទចម្រៀងមុន ឬបន្ទាប់ ឬកែតម្រូវកម្រិតសំឡេង។
វិធីបង្កើនអាយុកាលថ្ម និងអាយុកាលប្រើប្រាស់អតិបរមា
វិធីបង្កើនអាយុកាលថ្ម និងអាយុកាលប្រើប្រាស់អតិបរមា
1. តែងតែត្រូវប្រាកដថានាឡិកា/ខ្សែដៃរបស់អ្នកត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកម្មវិធីបង្កប់ចុងក្រោយបំផុត។
2. កែសម្រួលការកំណត់របស់អ្នក ដូចជាការកែតម្រូវពន្លឺអេក្រង់ ការកាត់បន្ថយរយៈពេលបង្ហាញ ការបិទការត្រួតពិនិត្យអត្រាបេះដូង 24/7 (លុះត្រាតែវា
ចាំបាច់) ការបើករបៀបថាមពលទាប។ល។
៣. សូមចងចាំថាកុំសាកថ្មនាឡិកា/ខ្សែដៃរបស់អ្នករហូតដល់វាអស់ថ្ម។ បន្ទាប់ពីសាកថ្មដល់ 100% វាត្រូវបានណែនាំឱ្យបន្តសាកថ្មលើសពី 1 ម៉ោង។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យនាឡិកាឆ្លាតវៃទៅ KOSPET FIT?
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យនាឡិកាឆ្លាតវៃទៅ KOSPET FIT?
1. នៅពេលដែលប៊្លូធូសទូរស័ព្ទបើក នៅពេលអ្នកបើកកម្មវិធី វានឹងភ្ជាប់ទៅឧបករណ៍ដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ការធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យ ឬអ្នកអាចទាញបញ្ជីទិន្នន័យនៅក្នុងចំណុចប្រទាក់មេនៃកម្មវិធីសម្រាប់ការធ្វើសមកាលកម្មដោយដៃ។
2. ការធ្វើសមកាលកម្មដែលជំរុញដោយការបរាជ័យនៃការតភ្ជាប់ អ្នកអាចសាកល្បងវិធីសាស្ត្រដូចខាងក្រោម៖ ជាដំបូង អ្នកអាចទាញចំណុចប្រទាក់មេចុះក្រោមដើម្បីធ្វើសមកាលកម្មប្រតិបត្តិការដោយដៃ ប្រសិនបើវាមិនមានប្រសិទ្ធភាព សូមបិទដំណើរការផ្ទៃខាងក្រោយកម្មវិធី ហើយបន្ទាប់មកបញ្ចូលកម្មវិធីឡើងវិញ។
៣. ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនអាចធ្វើសមកាលកម្មបាន សូមបិទ ហើយបើកប៊្លូធូស ឬចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទឡើងវិញ។
តើខ្ញុំធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យលំហាត់របស់ខ្ញុំទៅ Strava យ៉ាងដូចម្តេច?
តើខ្ញុំធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យលំហាត់របស់ខ្ញុំទៅ Strava យ៉ាងដូចម្តេច?
ចាប់ផ្តើមដោយចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកនៅក្នុង KOPSET FIT ហើយអនុញ្ញាតឱ្យ Strava ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។
គណនីទាំងពីរត្រូវតែដូចគ្នា ហើយទិន្នន័យនឹងត្រូវបានផ្ទុកឡើងដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅ Strava បន្ទាប់ពីយុទ្ធនាការ។
តើត្រូវប្រើមុខងារ GPS យ៉ាងដូចម្តេច?
តើត្រូវប្រើមុខងារ GPS យ៉ាងដូចម្តេច?
បច្ចុប្បន្ននេះ ម៉ូដែលនាឡិកាដែលបើកដំណើរការដោយ GPS របស់យើងគឺ៖
មុខងារ GPS របស់នាឡិកានឹងបើកដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលអ្នកបើករបៀបកីឡាដែលត្រូវគ្នា។ ជាធម្មតាវាត្រូវប្រើនៅក្នុងតំបន់បើកចំហ ដើម្បីធានាថាសញ្ញាផ្កាយរណបគ្រប់គ្រាន់អាចទទួលបាន។
អ្នកអាចអូសទៅខាងឆ្វេងនៃអេក្រង់ដើម ហើយបើករបៀបហាត់ប្រាណ កីឡាដែល GPS គាំទ្របច្ចុប្បន្នគឺ ការរត់ក្រៅផ្ទះ/ការដើរក្រៅផ្ទះ/ការជិះកង់ក្រៅផ្ទះ/ការឡើងភ្នំ/ការជិះស្គីឆ្លងប្រទេស/ការរត់ឆ្លងប្រទេស/ការជិះស្គីលើទឹកកក។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីលុបមុខនាឡិកាដែលភ្ជាប់មកជាមួយនៅលើ smartwatch?
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីលុបមុខនាឡិកាដែលភ្ជាប់មកជាមួយនៅលើ smartwatch?
វាមិនអាចលុបមុខនាឡិកាដោយដៃបានទេ។ អ្នកអាចជំនួសមុខនាឡិកាដើមដោយទាញយកមុខនាឡិកាថ្មីពីវិចិត្រសាលមុខនាឡិកានៅក្នុងកម្មវិធី KOSPET FIT។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបង្កប់ OTA?
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបង្កប់ OTA?
សម្រាប់នាឡិកាឆ្លាតវៃ Android របស់អ្នក សូមភ្ជាប់វាទៅបណ្តាញ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ ->អំពីនាឡិកា ->ការអាប់ដេតឥតខ្សែ (ជ្រើសរើស និងអាប់ដេតទៅ
កំណែសាកល្បង)
សម្រាប់នាឡិកាឆ្លាតវៃ Bluetooth របស់អ្នក សូមស្វែងរក “System Update” នៅលើកម្មវិធីដែលឆបគ្នានៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។
ចំណាំ៖ សូមធ្វើឱ្យប្រាកដថានាឡិកា/ខ្សែដៃមានថ្មយ៉ាងហោចណាស់ 50% នៅពេលធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។
តើខ្ញុំអាចកំណត់ KOSPET របស់ខ្ញុំឡើងវិញដោយរបៀបណា <tc>TANK</tc> នាឡិកាឆ្លាតវៃទៅការកំណត់រោងចក្រ?
តើខ្ញុំអាចកំណត់ KOSPET របស់ខ្ញុំឡើងវិញដោយរបៀបណា <tc>TANK</tc> នាឡិកាឆ្លាតវៃទៅការកំណត់រោងចក្រ?
វិធីទី 1: អ្នកអាចកំណត់នាឡិកាឡើងវិញដោយអូសទៅឆ្វេងនៅលើអេក្រង់ដើម ហើយចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ម៉ឺនុយប្រព័ន្ធ។
វិធីទី 2: ភ្ជាប់នាឡិកាទៅកម្មវិធី KOSPET FIT ចុចលើប៊ូតុង "ឧបករណ៍" នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃអេក្រង់ រំកិលចុះក្រោម ហើយជ្រើសរើស "កំណត់នាឡិកាឡើងវិញ"។
អំពីការធានា
តើការធានាគ្របដណ្តប់អ្វីខ្លះ?
តើការធានាគ្របដណ្តប់អ្វីខ្លះ?
KOSPET ផ្តល់ជូនអ្នកប្រើប្រាស់ទូទាំងពិភពលោករបស់យើងនូវការធានារយៈពេលពីរឆ្នាំគិតចាប់ពីថ្ងៃទិញ។ សម្រាប់ការគ្របដណ្តប់ការធានាលម្អិត និងលក្ខខណ្ឌ សូមមើលគោលការណ៍ធានារបស់យើង៖ https://kospet.com/pages/warranty-policy
សម្រាប់សេវាកម្មធានា សូមទាក់ទងក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនផ្លូវការរបស់ KOSPET តាមរយៈ support@kospet.com and សូមផ្តល់ឱ្យយើងនូវព័ត៌មានដូចខាងក្រោម ដើម្បីឱ្យយើងអាចផ្តល់ជូនអ្នកនូវសេវាកម្មក្រោយពេលលក់ដែលមានគោលដៅច្បាស់លាស់៖ រូបថតអេក្រង់នៃការបញ្ជាទិញ ឬលេខបញ្ជាទិញ/ការពិពណ៌នាអំពីបញ្ហា/វីដេអូ/ម៉ូដែលនាឡិកា។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន?
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន?
អ្នកអាចផ្ញើអ៊ីមែល support@kospet.com. When កំពុងស្វែងរកសេវាកម្មក្រោយពេលលក់ សូមផ្តល់ការពិពណ៌នាអំពីបញ្ហា វីដេអូ ម៉ូដែល/កំណែប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ កំណែនាឡិកា និងរូបថតអេក្រង់ព័ត៌មានបញ្ជាទិញ។
តើខ្ញុំអាចពិនិត្យមើលថាតើនាឡិការបស់ខ្ញុំជាកំណែអ្វីដោយរបៀបណា៖
បើកនាឡិការបស់អ្នក ស្វែងរក [ការកំណត់] ហើយបន្ទាប់មកប៉ះ [អំពី]។ ស្វែងរក [កំណែ] ហើយផ្ញើលេខកំណែមកយើង។
អ្នកក៏អាចបើក KOSPET FIT->ឧបករណ៍->ហៀបនឹងពិនិត្យមើលកំណែនាឡិកា។
តើអ្វីជាគោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញសម្រាប់នាឡិកា KOSPET?
តើអ្វីជាគោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញសម្រាប់នាឡិកា KOSPET?
KOSPET ផ្តល់ជូន គោលការណ៍សងប្រាក់វិញក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃ ធានាការពេញចិត្ត សម្រាប់ការទិញដែលបានធ្វើឡើងតាមរយៈ kospet.com. អតិថិជនអាចប្រគល់ផលិតផលវិញក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទទួលបាន ប្រសិនបើទំនិញស្ថិតក្នុងស្ថានភាពដើម និងរួមបញ្ចូលគ្រឿងបន្ថែម និងការវេចខ្ចប់ទាំងអស់។
ការប្រគល់មកវិញអាចបង្កឲ្យមាន ថ្លៃរំលោះ 70%, ហើយអតិថិជនទទួលខុសត្រូវចំពោះថ្លៃដឹកជញ្ជូន។ ការសងប្រាក់វិញត្រូវបានដំណើរការក្នុងរយៈពេលបួនសប្តាហ៍បន្ទាប់ពីទទួលបានផលិតផល។
លើសពីនេះ មួយ គោលការណ៍ប្តូរប្រាក់ងាយស្រួលរយៈពេល 15 ថ្ងៃ អាចរកបានសម្រាប់ទំនិញដែលមានបញ្ហាគុណភាព ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការដោះដូរសម្រាប់ពណ៌ផ្សេងៗគ្នា ឬផលិតផលដែលមានតម្លៃខ្ពស់ជាងដោយគ្របដណ្តប់លើភាពខុសគ្នានៃតម្លៃ។ ការដោះដូរក៏ត្រូវតែរួមបញ្ចូលគ្រឿងបន្លាស់ដើមទាំងអស់នៅក្នុងស្ថានភាពល្អផងដែរ។ condition.For ការគាំទ្ររយៈពេលវែង KOSPET ផ្តល់ជូន ការធានារយៈពេល 2 ឆ្នាំ ចំពោះការខូចខាតដែលមិនមែនជាកត្តាមនុស្ស។
សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែម សូមអានរបស់យើង ត្រឡប់មកវិញ & គោលការណ៍សងប្រាក់វិញ ឬទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន KOSPET តាមរយៈ support@kospet.com ឬ +១(៥០៧)៦៦៨-៨៤៦៦.
តើខ្ញុំនឹងទទួលបានប្រាក់សងវិញនៅពេលណា?
តើខ្ញុំនឹងទទួលបានប្រាក់សងវិញនៅពេលណា?
ការសងប្រាក់វិញរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិភ្លាមៗនៅពេលដែលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានលុបចោល ឬយើងបានទទួលផលិតផលដែលបានប្រគល់មកវិញ។
អ្នកនឹងទទួលបានប្រាក់សងវិញក្នុងរយៈពេល 3 ទៅ 15 ថ្ងៃធ្វើការ អាស្រ័យលើវិធីបង់ប្រាក់ និងពេលវេលាដំណើរការរបស់ធនាគារដែលបានកំណត់។
តើ KOSPET នឹងបដិសេធសំណើត្រឡប់របស់ខ្ញុំក្នុងកាលៈទេសៈណា?
តើ KOSPET នឹងបដិសេធសំណើត្រឡប់របស់ខ្ញុំក្នុងកាលៈទេសៈណា?
ពាក្យសុំប្រគល់របស់អ្នកនឹងត្រូវបានបដិសេធដោយ KOSPET ប្រសិនបើ៖
១. ការប្រគល់ទំនិញត្រូវបានស្នើសុំលើសពី ៧ ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃទទួលបាន។
2. គ្រឿងបន្ថែមទាំងអស់ កាដូ សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ ឬការវេចខ្ចប់ដើមដែលរួមបញ្ចូលជាមួយនឹងការទិញរបស់អ្នក គឺបាត់ ឬខូចខាតជាមួយនឹងការប្រគល់ជូនវិញ។
៣. បង្កាន់ដៃទិញដែលមានសុពលភាព ឬភស្តុតាងនៃការទិញមិនអាចត្រូវបានផ្តល់ជូន ឬត្រូវបានក្លែងបន្លំ ឬកែប្រែតាមមធ្យោបាយណាមួយឡើយ។
៤. ពិការភាព ឬការខូចខាតផលិតផលបណ្តាលមកពីការកែប្រែណាមួយ ការកំពប់សារធាតុរាវ ខ្សាច់ ប្រេង ជាដើម ការដំឡើងមិនត្រឹមត្រូវ ឬការប្រើប្រាស់មិនស្របតាមសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់។
៥. ពិការភាព ឬការខូចខាតផលិតផលដែលបណ្តាលមកពីគ្រោះថ្នាក់ (រួមទាំងការប៉ះទង្គិចគ្នា អគ្គីភ័យ ទឹកជំនន់ រញ្ជួយដី គ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍)។
៦. ផលិតផលដែលបានប្រគល់មកវិញមិនត្រូវបានផ្ញើចេញក្នុងរយៈពេល ៧ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការបញ្ជាក់សេវាកម្មប្រគល់មកវិញជាមួយសេវាកម្មអតិថិជន KOSPET ទេ។
៧. ផលិតផលដែលបានប្រគល់មកវិញមិនត្រូវបានផ្ញើចេញតាមតម្រូវការពីសេវាកម្មអតិថិជន KOSPET ទេ កញ្ចប់មិនត្រូវបានបញ្ជូនត្រឡប់ទៅអាសយដ្ឋានដែលបានបញ្ជាក់ដោយសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងទេ ហើយអតិថិជនត្រូវទាក់ទងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនដើម្បីដឹកជញ្ជូនកញ្ចប់ត្រឡប់ទៅអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនរបស់យើងវិញ។
៨. សេណារីយ៉ូផ្សេងទៀតមិនបំពេញតាមលក្ខខណ្ឌក្រោមការប្រគល់នេះទេ
គោលនយោបាយ។





