គោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញ & ការបង្វិលសងប្រាក់

ទូទៅ

ដើម្បីបម្រើអ្នកប្រើប្រាស់ KOSPET នៅជុំវិញពិភពលោកឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង គោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញ និងការផ្លាស់ប្តូរនេះត្រូវបានចេញដោយអនុលោមតាមច្បាប់ ឬបទប្បញ្ញត្តិការការពារអតិថិជននៅទូទាំងសហភាពអឺរ៉ុប (EU) សហរដ្ឋអាមេរិក និងប្រទេសចិនដីគោក ក៏ដូចជាទស្សនវិជ្ជាម៉ាកយីហោរបស់ KOSPET ។

គោលការណ៍នៃការត្រឡប់មកវិញ និងការផ្លាស់ប្តូរ KOSPET គ្របដណ្តប់តែផលិតផល ដូចដែលបានកំណត់នៅទីនេះ ទិញតាមរយៈគេហទំព័រផ្លូវការរបស់យើង (https://kospet.com)

ការធានាការពេញចិត្ត 7 ថ្ងៃ គាំទ្រគោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញ

ប្រសិនបើអ្នកមិនពេញចិត្តនឹងការទិញរបស់អ្នកពី kospet.com សម្រាប់ហេតុផលណាមួយ អ្នកមានពេល 7 ថ្ងៃចាប់ពីថ្ងៃទទួល (ចាប់ផ្តើមពីម៉ោង 00:00 ថ្ងៃបន្ទាប់) ដើម្បីស្នើសុំត្រឡប់មកវិញ។

ដើម្បីមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការត្រឡប់មកវិញដែលធានាការពេញចិត្តរយៈពេល 7 ថ្ងៃ តម្រូវការខាងក្រោមទាំងអស់ត្រូវតែបំពេញ៖

ឈ្មោះធាតុ	អាចយកមកវិញបាន?	លក្ខខណ្ឌរាងកាយ និងមុខងារ
នាឡិកាឆ្លាតវៃ	✔	ស្ថានភាពរាងកាយដូចគ្នានៅពេលទិញ (មិនមានរាងកាយខូចឬខូច) ។
ខ្សែ	✔	ស្ថានភាពរាងកាយដូចគ្នានៅពេលទិញ (មិនមានរាងកាយខូចឬខូច) ។
មូលដ្ឋានសាកថ្ម / ខ្សែសាក	✔	ស្ថានភាពរាងកាយដូចគ្នានឹងពេល ការទិញ (មិនខូចឬខូចរាងកាយ) ។
ខ្សែភាពយន្តការពារ Smartwatch		អាចដកចេញបាន។
ស្លាកប្រឆាំងនឹងការក្លែងបន្លំ		អាចដកចេញបាន។
ប្រអប់វេចខ្ចប់	✔	ស្ថានភាពរាងកាយដូចគ្នានៅពេលទិញ (មិនមានស្នាមប្រឡាក់ឬខូច) ។
សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់	✔	ស្ថានភាពរាងកាយដូចគ្នានឹងពេល ការទិញ (មិនមានស្នាមប្រឡាក់ឬខូចរាងកាយ) ។

អំពីថ្លៃសេវាត្រឡប់មកវិញ៖

• នៅក្រោមគោលការណ៍ធានាការពេញចិត្តរយៈពេល 7 ថ្ងៃ អតិថិជនត្រូវបង់ប្រាក់ជាមុនរាល់ថ្លៃដឹកជញ្ជូន។
• ការសងប្រាក់វិញនឹងត្រូវបានដំណើរការ និងទូទាត់ក្នុងរយៈពេល 4 សប្តាហ៍បន្ទាប់ពីការទទួលបានផលិតផលរបស់ KOSPET ។

ពាក្យស្នើសុំត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានបដិសេធដោយ KOSPET ប្រសិនបើ៖

• ការត្រឡប់មកវិញត្រូវបានស្នើសុំលើសពី 7 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃទទួល។
• រាល់គ្រឿងបន្សំ អំណោយ សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ ឬការវេចខ្ចប់ដើមដែលរួមបញ្ចូលជាមួយការទិញរបស់អ្នកត្រូវបានបាត់ ឬខូចខាតជាមួយនឹងការត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នក។
• បង្កាន់ដៃត្រឹមត្រូវ ឬភស្តុតាងនៃការទិញមិនអាចផ្តល់ជូន ឬត្រូវបានក្លែងបន្លំ ឬផ្លាស់ប្តូរតាមមធ្យោបាយណាមួយឡើយ។
• ពិការភាព ឬការខូចខាតផលិតផលគឺបណ្តាលមកពីការផ្លាស់ប្តូរណាមួយ ការលេចធ្លាយនៃសារធាតុរាវ ខ្សាច់ ប្រេង ជាដើម ការដំឡើងមិនត្រឹមត្រូវ ឬការប្រើប្រាស់មិនស្របតាមសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់។
• ពិការភាព ឬការខូចខាតផលិតផលគឺបណ្តាលមកពីគ្រោះថ្នាក់ (រួមទាំងការប៉ះទង្គិចគ្មានដែនកំណត់ អគ្គីភ័យ ទឹកជំនន់ រញ្ជួយដី គ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍);
• ផលិតផលដែលបានប្រគល់មកវិញមិនត្រូវបានផ្ញើចេញក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការបញ្ជាក់សេវាកម្មត្រឡប់មកវិញជាមួយនឹងសេវាកម្មអតិថិជន KOSPET ។
• ផលិតផលដែលបានប្រគល់មកវិញមិនត្រូវបានផ្ញើចេញស្របតាមតម្រូវការពីសេវាកម្មអតិថិជន KOSPET ។
• មាន​សេណារីយ៉ូ​ផ្សេង​ទៀត​ដែល​មិន​បាន​បំពេញ​តាម​លក្ខខណ្ឌ​ក្រោម​គោលការណ៍​ត្រឡប់​នេះ។

ការផ្លាស់ប្តូរងាយស្រួល 15 ថ្ងៃ។

ប្រសិនបើមានបញ្ហាគុណភាពជាមួយផលិតផលដែលបានទិញពី kospet.comអ្នកមានពេល 15 ថ្ងៃចាប់ពីថ្ងៃទទួល (ចាប់ផ្តើមពីម៉ោង 00:00 ថ្ងៃបន្ទាប់) ដើម្បីស្នើសុំការផ្លាស់ប្តូរ។ អ្នកអាចអនុវត្តដើម្បីផ្លាស់ប្តូរពណ៌ផ្សេង ឬជាថ្នូរនឹងផលិតផលដែលមានតម្លៃខ្ពស់ជាងដោយបំពេញភាពខុសគ្នានៃតម្លៃ។

ចំណាំ៖ អ្នក​នឹង​មិន​ត្រូវ​បាន​សង​ប្រាក់​វិញ​នូវ​ភាព​ខុស​គ្នា​នៃ​តម្លៃ​នោះ​ទេ ប្រសិន​បើ​អ្នក​ដាក់​ពាក្យ​ដើម្បី​ដោះ​ដូរ​ផលិតផល​ដែល​មាន​តម្លៃ​ទាប។

ដើម្បីមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរ លក្ខខណ្ឌខាងក្រោមទាំងអស់ត្រូវតែបំពេញ៖

ឈ្មោះធាតុ	អាចយកមកវិញបាន?	លក្ខខណ្ឌរាងកាយ និងមុខងារ
នាឡិកាឆ្លាតវៃ	✔	ស្ថានភាពរាងកាយដូចគ្នានៅពេលទិញ (មិនមានរាងកាយខូចឬខូច) ។
ខ្សែ	✔	ស្ថានភាពរាងកាយដូចគ្នានៅពេលទិញ (មិនមានរាងកាយខូចឬខូច) ។
មូលដ្ឋានសាកថ្ម / ខ្សែសាក	✔	ស្ថានភាពរាងកាយដូចគ្នានឹងពេល ការទិញ (មិនខូចឬខូចរាងកាយ) ។
ខ្សែភាពយន្តការពារ Smartwatch		អាចដកចេញបាន។
ស្លាកប្រឆាំងនឹងការក្លែងបន្លំ		អាចដកចេញបាន។
ប្រអប់វេចខ្ចប់	✔	ស្ថានភាពរាងកាយដូចគ្នានៅពេលទិញ (មិនមានស្នាមប្រឡាក់ឬខូច) ។
សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់	✔	ស្ថានភាពរាងកាយដូចគ្នានឹងពេល ការទិញ (មិនមានស្នាមប្រឡាក់ឬខូចរាងកាយ) ។

អំពីថ្លៃប្តូរប្រាក់៖

• ថ្លៃផ្លាស់ប្តូរផលិតផលអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើកាលៈទេសៈជាក់លាក់។
• ថ្លៃដឹកជញ្ជូន និងការចាត់ចែង ថ្លៃរុំអំណោយ និងពន្ធដែលបានបង់ (e.g., រដ្ឋ, គយ, អាករលើតម្លៃបន្ថែម) មិនអាចដកវិញបានទេ។

កម្មវិធីប្តូរប្រាក់របស់អ្នកនឹងត្រូវបានច្រានចោលដោយ KOSPET ប្រសិនបើ៖

• ការផ្លាស់ប្តូរត្រូវបានស្នើសុំលើសពី 15 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃទទួល។
• បង្កាន់ដៃត្រឹមត្រូវ ឬភស្តុតាងនៃការទិញមិនអាចផ្តល់ជូន ឬត្រូវបានក្លែងបន្លំ ឬផ្លាស់ប្តូរតាមមធ្យោបាយណាមួយឡើយ។
• ផលិតផលដែលបានប្រគល់មកវិញគឺមិនពេញលេញ ឬទទួលរងការខូចខាតរាងកាយដែលបណ្តាលមកពីកត្តាមនុស្ស។
• មិនមានពិការភាពឬការខូចខាតផលិតផលត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណដោយក្រុមគាំទ្របច្ចេកទេស KOSPET;
• ពិការភាព ឬការខូចខាតផលិតផលគឺបណ្តាលមកពីការផ្លាស់ប្តូរណាមួយ ការលេចធ្លាយនៃសារធាតុរាវ ខ្សាច់ ប្រេង ជាដើម ការដំឡើងមិនត្រឹមត្រូវ ឬការប្រើប្រាស់មិនស្របតាមសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់។
• ពិការភាព ឬការខូចខាតផលិតផលគឺបណ្តាលមកពីគ្រោះថ្នាក់ (រួមទាំងការប៉ះទង្គិចគ្មានដែនកំណត់ អគ្គីភ័យ ទឹកជំនន់ រញ្ជួយដី គ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍);
• ផលិតផលដែលបានប្រគល់មកវិញមិនត្រូវបានផ្ញើចេញក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការបញ្ជាក់សេវាប្តូរប្រាក់ជាមួយសេវាកម្មអតិថិជន KOSPET ។
• មាន​សេណារីយ៉ូ​ផ្សេង​ទៀត​ដែល​មិន​បាន​បំពេញ​តាម​លក្ខខណ្ឌ​ក្រោម​គោលការណ៍​ដោះដូរ​នេះ។

ដំណើរ​ការ​ត្រឡប់​និង​ការ​ផ្លាស់​ប្តូ​រ​

សេវាកម្ម 2 ឆ្នាំ Warr Anty

KOSPET ផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ទូទាំងពិភពលោករបស់យើងនូវការធានារយៈពេលពីរឆ្នាំគិតចាប់ពីកាលបរិច្ឆេទនៃការទិញដំបូងសម្រាប់ការខូចខាត ឬពិការភាពដែលបណ្តាលមកពីកត្តាមិនមែនមនុស្ស។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមមើលគោលការណ៍ធានារបស់ KOSPET។

ដើម្បីមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់សេវាកម្មធានា KOSPET តម្រូវការខាងក្រោមទាំងអស់ត្រូវតែបំពេញ៖

• ពិការភាព ឬការខូចខាតផលិតផលកើតឡើងក្នុងរយៈពេល 2 ឆ្នាំគិតចាប់ពីថ្ងៃទិញដើម ("រយៈពេលធានា") ដែលបណ្តាលមកពីកត្តាមិនមែនមនុស្ស។
• ពិការភាព ឬការខូចខាតផលិតផលមិនបណ្តាលមកពីការរុះរើដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ការកែប្រែ ឬការប្រើប្រាស់មិនស្របតាមសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់នោះទេ។
• ភស្តុតាងនៃការទិញ បង្កាន់ដៃ ឬលេខបញ្ជាទិញដែលមានសុពលភាពគួរតែត្រូវបានផ្តល់ជូន។

អំពីថ្លៃធានា៖

• ថ្លៃធានាអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើកាលៈទេសៈជាក់លាក់។
• អតិថិជនត្រូវតែបង់ប្រាក់ជាមុនរាល់ថ្លៃដឹកជញ្ជូន ហើយត្រូវសន្មត់ថាហានិភ័យនៃការបាត់បង់ ឬខូចខាតដល់ផលិតផលទាំងអស់ ខណៈពេលដែលកំពុងធ្វើដំណើរទៅកាន់ KOSPET។

សូមមើលគោលការណ៍ធានារបស់ KOSPET សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត។

សេវាកម្មអតិថិជន KOSPET

អ៊ីមែល៖ support@kospet.com

លេខទូរស័ព្ទ៖ +1(507)668-8466