Semak soalan lazim (FAQ) berikut yang terkumpul daripada pelanggan kami yang dihormati, berserta beberapa petua atau penyelesaian yang boleh dilaksanakan:
S1: Mengapa jam tangan pintar KOSPET saya tidak boleh dihidupkan?
- Gunakan pengecas asal untuk mengecas jam tangan anda selama lebih daripada 30 minit.
- Gunakan pengecas kuasa tinggi (e.g. 9V/2A) untuk mengecas jam tangan atau pengecas pengecas pantas lain.
- Hubungi perkhidmatan pelanggan kami untuk membantu anda menggantikan kabel pengecasan baharu.
S2: Mengapa jam pintar KOSPET saya tidak boleh disambungkan saya telefon pintar melalui Aplikasi jam tangan (Da Fit, GaoFit, dll.)?
- Nyahgandingkan semua peranti Bluetooth pada telefon pintar anda yang serasi, padamkan Apl dan sambung semula mengikut manual pengguna.
- Tetapkan semula jam tangan pintar dan mulakan semula telefon anda.
- Beralih ke telefon pintar lain untuk menyambung semula jam tangan.
S3: Mengapakah data dikumpul oleh jam tangan pintar KOSPET saya “tidak tepat”?
- Isikan maklumat peribadi anda yang sebenar pada Apl jam tangan, seperti jantina, umur, tinggi, berat dan maklumat lain.
- Pastikan filem pelindung di belakang jam tangan ditanggalkan.
- Pastikan jam tangan dipakai tidak terlalu longgar atau terlalu ketat.
- Tetapkan semula jam tangan anda untuk memeriksa semula ketepatan data.
Notas: 1. KOSPET mengumpul data (kesihatan) menggunakan algoritma bebasnya berdasarkan cara anda memakai jam tangan. Pada umumnya, adalah perkara biasa bahawa ralat dari 3% hingga 5% wujud dari segi data pengguna.
- Jam tangan pintar KOSPET bukan milik peralatan perubatan. Kadar denyutan jantung, tekanan darah dan data kesihatan lain yang dikumpul olehnya hanya untuk rujukan dan bukannya asas klinikal.
S4: Mengapa jam tangan pintar KOSPET saya tidak boleh menyegerakkan mesej daripada WhatsApp atau Facebook?
- Sila pastikan bahawa Apl jam tangan dibenarkan untuk mengakses Pemberitahuan pada compatiblesmart anda
- Sila pastikan Pemberitahuan untuk WhatsApp atau Facebook pada telefon pintar serasi anda dihidupkan.
- Sila pastikan Pemberitahuan untuk WhatsApp atau Facebook pada WatchApp dihidupkan.
- Nyahgandingkan jam tangan dan sambungkannya semula.
S5: Mengapakah hayat bateri jam tangan pintar KOSPET saya "terlalu pendek"?
- Kurangkan kecerahan skrin dan laraskan tamat masa skrin kepada lima saat.
- Matikan Pemantauan Kadar Jantung 24 Jam (jika boleh) dan pemberitahuan lain yang tidak diperlukan.
S6: Bolehkah saya berenang bersama saya jam tangan pintar KOSPET?
- Jam tangan pintar KOSPET dengan penarafan kalis air IP68 dan ke atas boleh dipakai untuk berenang di perairan cetek (laut).
- Jam tangan pintar KOSPET dengan penarafan kalis air 3ATM/5ATM boleh dipakai untuk menyelam di perairan sedalam 10 meter.
- Jangan pakai jam tangan pintar KOSPET dengan penarafan IP67 untuk berenang.
- Semua jam tangan pintar KOSPET tidak boleh dipakai untuk mandi air panas.
- Basuh jam tangan dengan segera selepas terdedah kepada air laut.
- Jangan tekan sebarang kekunci jam di bawah air.
- Selepas jam tangan anda digunakan untuk jangka masa tertentu, unit dalamannya mungkin mengalami haus dan lusuh, menjadikan prestasi kalis airnya berkemungkinan menjadi tidak berkesan.
Jika anda mempunyai sebarang permintaan lanjut, sila hubungi kami melalui official@kospet.com atau after-sales@kospet.com.
Tinggalkan komen
Semua komen disederhanakan sebelum diterbitkan.
Laman ini dilindungi oleh hCaptcha dan tertakluk pada Dasar Privasi dan Terma Perkhidmatan hCaptcha.