โดยรวมแล้วคำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการภายใน 1-2 วันทำการสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีจำหน่าย.
คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งจากคลังสินค้าที่ใกล้กับที่อยู่จัดส่งของคุณมากที่สุด. โดยปกติคลังสินค้าจะจัดส่งพัสดุให้คุณภายในหนึ่งวันทำการหลังจากวางคำสั่งซื้อ, หลังจากนั้นคุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลพร้อมรหัสติดตามพัสดุ. กรุณาใส่ใจอีเมล์ที่อยู่ในกล่องจดหมายที่คุณทำการสั่งซื้อ.

หากคำสั่งซื้อถูกจัดส่งจากคลังสินค้าของเราแห่งหนึ่งในสหรัฐอเมริกา, สหราชอาณาจักร, หรือประเทศเยอรมนี, โดยปกติจะใช้เวลา 3 ถึง 5 วันทำการ. คำสั่งซื้อที่จัดส่งจากคลังสินค้าของเราในประเทศจีนโดยทั่วไปจะใช้เวลา 8 ถึง 30 วันทำการโดยใช้ไปรษณีย์อากาศแบบลงทะเบียนมาตรฐาน, หรือ 3 ถึง 8 วันทำการด้วยการจัดส่งแบบเร่งด่วนของ DHL.

นี่เป็นเวลาโดยประมาณ, และเวลาจัดส่งจริงอาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยที่ไม่คาดคิดต่างๆ.

ข้อมูลการติดตามอาจไม่อัปเดตจนกว่าพัสดุจะมาถึงศูนย์กระจายสินค้าในพื้นที่ของคุณ.
เนื่องจากพัสดุจำนวนมากมาถึงที่เดียวกัน (e.g. ประเทศหรือภูมิภาคทางผ่าน, สำนักงานแลกเปลี่ยนเงิน) พร้อมกัน, ต้องใช้เวลาในการเข้าแถวเพื่อให้ศุลกากรตรวจสอบและปล่อยสินค้าทีละชุดตามวันที่มาถึง.
คุณสามารถติดตามข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแพ็คเกจของคุณได้ที่ลิงก์นี้:
https://kospetofficial3h.aftership.com/

โปรดส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ KOSPET ได้ที่: support@kospet.com for ข้อมูลการติดต่อเพื่อติดต่อกับผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ของคุณเพื่อรับพัสดุของคุณ.
เมื่อทำการสั่งซื้อ, กรุณาระบุที่อยู่จัดส่งให้ครบถ้วนและถูกต้อง, รวมถึงชื่อผู้รับ, ชื่อบริษัท, เลขที่แฟลต, เลขที่ชั้น, ชื่อถนน, และหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้อง. KOSPET จะไม่รับผิดชอบต่อพัสดุที่สูญหายเนื่องจากที่อยู่จัดส่งที่ให้ไว้ไม่ถูกต้อง.

โดยทั่วไป, คำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการภายใน 1. ถึง 2 วันทำการ.

หากคุณต้องการแก้ไขหรือยกเลิก, กรุณาส่งอีเมลถึงเราที่: support@kospet.com as โดยเร็วที่สุด.
โปรดทราบว่าเมื่อทำการจัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว, สามารถคืนได้เท่านั้นไม่ใช่ยกเลิก. ดังนั้น, การเปลี่ยนแปลงที่อยู่และการยกเลิกไม่มีการรับประกัน, ขึ้นอยู่กับสถานการณ์จริง.

ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับน้ำหนักสินค้า, ต้นกำเนิด, จุดหมายปลายทาง, วิธีการจัดส่งและคลังสินค้า, และข้อควรพิจารณาอื่น ๆ. ข้อมูลราคาแบบละเอียดจะมองเห็นได้เมื่อทำการสั่งซื้อ. มีบริการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อมูลค่าเกิน 59 ดอลลาร์. สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าจัดส่ง, โปรดดูนโยบายการจัดส่งของเรา:
https://kospet.com/pages/shipping-guide

เพื่อให้การสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งอย่างราบรื่น, กรุณากรอกชื่อนามสกุลของคุณให้ครบถ้วน, ที่อยู่จัดส่งที่ถูกต้อง, ที่อยู่อีเมล์, และเบอร์โทรศัพท์ผู้รับเมื่อทำการสั่งซื้อ.

ขณะนี้เราไม่รองรับการจ่ายเงินปลายทาง (COD).

ภาษีอาจนำไปใช้กับสินค้า/บริการที่นำเข้าและอยู่ภายใต้การควบคุมของกฎหมายของประเทศ. KOSPET จะไม่รับผิดชอบต่อใบกำกับภาษีใดๆ ที่เรียกเก็บจากผลิตภัณฑ์ของตน. อัตราการจัดส่งเป็นเพียงการประมาณและอาจขึ้นอยู่กับนโยบายและอัตราภาษีที่แตกต่างกันที่ใช้ในแต่ละประเทศ. กรุณาติดต่อศุลกากรในพื้นที่เพื่อความชัดเจนและข้อมูล.

หากไม่สามารถส่งมอบหรือส่งคืนพัสดุได้ตามปกติเนื่องจากผู้ซื้อไม่ให้ความร่วมมือกับพิธีการศุลกากร/การชำระภาษีศุลกากร, การคืนเงินจะไม่ได้รับการดำเนินการหากผู้ซื้อไม่ดำเนินการพิธีการศุลกากรให้เสร็จสมบูรณ์. ผู้ซื้อไม่สามารถรับสินค้าหรือคืนเงินได้ในที่สุด.

KOSPET แปลว่า TANK สมาร์ทวอทช์, ด้วยระดับการกันน้ำ IP69K, เหมาะสำหรับกิจกรรมทางน้ำในชีวิตประจำวัน เช่น การล้างมือ, โดนฝน, และกิจกรรมน้ำตื้น เช่น ว่ายน้ำในสระว่ายน้ำหรือที่ชายหาด. อย่างไรก็ตาม, โปรดอย่าสวมสมาร์ทวอทช์ KOSPET ขณะอาบน้ำร้อน.

KOSPET แปลว่า TANK สมาร์ทวอทช์ซีรีส์ไม่รองรับฟีเจอร์ NFC.

ตอนนี้, นาฬิการุ่นที่รองรับ GPS ของเรามีดังนี้: TANK เอ็ม3 อุลตร้า, TANK X2 อุลตร้า, และ TANK S2.

กีฬาที่รองรับ GPS ได้แก่: การวิ่งกลางแจ้ง, เดินเล่นกลางแจ้ง, ขี่กลางแจ้ง, การปีนเขา, สกีครอสคันทรี, การวิ่งเทรล, และสโนว์บอร์ด.

ชิป GPS ที่ติดตั้งอยู่ในนาฬิกาจะรับสัญญาณจากดาวเทียมหลายดวงพร้อมกัน. มันจะระบุตำแหน่งของนาฬิกาโดยการคำนวณเวลาการแพร่กระจายสัญญาณและตำแหน่งของดาวเทียม.

เพื่อประสิทธิภาพที่เหมาะสมที่สุด, ควรใช้ฟังก์ชั่น GPS ในพื้นที่เปิดโล่งและโล่งเพื่อให้มั่นใจว่าจะรับสัญญาณดาวเทียมได้เพียงพอ. ในสถานที่ที่มีสิ่งกีดขวางสำคัญ เช่น อาคารสูง, หุบเขา, หรือป่าไม้—สัญญาณ GPS อาจได้รับการรบกวนหรือไม่เสถียร.

นอกจากนี้, การใช้ฟังก์ชั่น GPS จะใช้พลังงานแบตเตอรี่มากขึ้น, ดังนั้นจึงจำเป็นต้องตรวจสอบอายุการใช้งานแบตเตอรี่ระหว่างการใช้งานเป็นเวลานาน.

KOSPET แปลว่า TANK สมาร์ทวอทช์เชื่อมต่อกับแอพพลิเคชั่นของบุคคลที่สามผ่านแอพ KOSPET FIT, ซึ่งปัจจุบันรองรับการบูรณาการกับ Strava, สุขภาพแอปเปิ้ล, และการเชื่อมต่อสุขภาพ.

นอกจากรูปลักษณ์และปุ่มต่างๆ, T3 และ M3 มีฟังก์ชันการทำงานที่คล้ายกัน, โดยที่ M3 นั้นมีความจุแบตเตอรี่ที่ใหญ่กว่าเล็กน้อย.

T3 มีปุ่มสามปุ่ม:

POWER: เพื่อเปิด/ปิดและเปิดรายการแอป.
ย้อนกลับ: เพื่อออกจากการเลือก.
SPORT: เพื่อการเข้าถึงรายการออกกำลังกายอย่างรวดเร็ว.
M3 มีปุ่มสี่ปุ่ม:

SEL: สอดคล้องกับปุ่ม POWER ของ T3.
ย้อนกลับ: เพื่อออกจากการเลือก.
ขึ้น: เพื่อนำทางขึ้นในรายการแอป.
ลง: เพื่อนำทางลงในรายการแอป.

M3 ULTRA มาพร้อมคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น GPS, การตรวจสอบความกดอากาศ, และเข็มทิศ, ในขณะที่ฟังก์ชันอื่น ๆ ยังคงเหมือนกับ M3. เพื่อการเปรียบเทียบอย่างละเอียด, คุณสามารถเยี่ยมชมหน้านี้: https://kospet.com/pages/comparison

ในสภาวะที่เหมาะสม, ระยะการเชื่อมต่อบลูทูธระหว่างนาฬิกาและโทรศัพท์สามารถไกลถึง 10 เมตร, ตราบใดที่ไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่าง.

ประการแรกและสำคัญที่สุด, โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามคำแนะนำในคู่มือผู้ใช้.
หรือคุณสามารถลองทำดังนี้:
ถอดอุปกรณ์บลูทูธทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ของคุณ, และรีสตาร์ทโทรศัพท์และนาฬิกา/สายรัดของคุณก่อนจับคู่ใหม่อีกครั้ง.
รีเซ็ตนาฬิกา/สาย. จากนั้นลบและติดตั้งแอพที่เข้ากันได้ใหม่.
สลับไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่อื่นเพื่อจับคู่กับนาฬิกา/สายรัดอีกครั้ง.

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งปิดบังระหว่างนาฬิกาและโทรศัพท์มือถือของคุณ. ร่างกายมนุษย์หรือเครื่องประดับโลหะที่สวมใส่, ฯลฯ. อาจรบกวนเสถียรภาพการเชื่อมต่อบลูทูธได้ด้วย.
อาจเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์บลูทูธที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณมากเกินไป.

คุณสามารถลองถอนการติดตั้งอุปกรณ์ Bluetooth ทั้งหมดบนโทรศัพท์ของคุณได้, รีสตาร์ทโทรศัพท์และนาฬิกาของคุณ, แล้วทำการจับคู่ใหม่อีกครั้ง.

หรือลองสลับไปยังอุปกรณ์มือถือเครื่องอื่นเพื่อจับคู่กับนาฬิกาอีกครั้งและสังเกตการเชื่อมต่อ.

การใช้แบตเตอรี่อย่างรวดเร็วยังเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าของผู้ใช้ด้วย. ตัวอย่างเช่น, การเปิดใช้งานโหมด AOD และการติดตาม GPS และการเล่นเสียงบนนาฬิกา/สายรัดจะทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็ว.
คุณสามารถลดความสว่างหน้าจอและปรับเวลาหมดเวลาหน้าจอเป็นห้าวินาทีได้.
ปิดการตรวจวัดอัตราการเต้นของหัวใจตลอด 24 ชั่วโมง (หากเป็นไปได้) และการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็นอื่น ๆ.

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในอินเทอร์เฟซการแจ้งเตือนของแอป, แอปที่ต้องการเตือนจะถูกทำเครื่องหมายเพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชั่น.
2. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เปิดโหมดห้ามรบกวนอยู่หรือไม่. (บางอุปกรณ์มีฟังก์ชั่นนี้. -
3. ค้นหาสิทธิ์ใช้งานการแจ้งเตือนของ App ที่ต้องการเตือนในส่วนการตั้งค่าระบบของโทรศัพท์มือถือ และอนุญาติให้แจ้งเตือน.
4. เมื่อมีข้อความ, ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีกล่องข้อความแอปปรากฏขึ้นในแถบการแจ้งเตือนของโทรศัพท์ของคุณ.
5. ฟังก์ชันการส่งข้อความและโทรศัพท์ต้องให้โทรศัพท์เปิดบลูทูธไว้ตลอดเวลา, โปรดอย่าปิดบลูทูธของโทรศัพท์.
6. หากเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นกับ iPhone, โปรดตรวจสอบว่าบลูทูธของโทรศัพท์ของคุณได้จับคู่กับอุปกรณ์แล้วหรือไม่ (ในอุปกรณ์บลูทูธของระบบ, มีเครื่องหมายอัศเจรีย์หลังชื่ออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง).
7. โทรศัพท์แอนดรอยด์, เช็คว่าแอพเปิด “แจ้งเตือนมือถือการ์ตูน” ได้หรือเปล่า, และอนุมัติให้ทุกสิทธิ์ของ KOSPET พอดี, หากคุณได้อัปเดตแอปแล้ว, คุณต้องทำอีกครั้งเพื่อปิด/เปิด KOSPETF.

แม้ว่าฟังก์ชันการวัดอัตราการเต้นของหัวใจของนาฬิกาสามารถให้ข้อมูลอัตราการเต้นของหัวใจได้ในระดับหนึ่ง, ความแม่นยำของการวัดอัตราการเต้นของหัวใจอาจมีข้อผิดพลาดบ้างเนื่องจากความแตกต่างของแต่ละบุคคลและปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม.
1. ไม่หลวมหรือแน่นเกินไป, กรุณาสวมนาฬิกา/สายนาฬิกาให้ถูกต้อง. ควรสวมนาฬิกา/สายรัดไว้ที่ด้านนอกของข้อมือและเหนือกระดูกข้อมือ.
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์บนนาฬิกา/สายรัดเป็นเวอร์ชันล่าสุด. เปิดแอปพลิเคชันที่เข้ากันได้บนนาฬิกา/สายรัดเพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์.
3. รักษาเซ็นเซอร์วัดอัตราการเต้นของหัวใจแบบออปติคอลให้สะอาด. ขอแนะนำให้ทำความสะอาดเซ็นเซอร์ที่ด้านหลังนาฬิกาด้วยผ้าเช็ดแอลกอฮอล์หลังการออกกำลังกายแต่ละครั้ง. หากคุณใช้ครีมกันแดด, โลชั่น, หรือสารไล่แมลง, อย่าลืมทำความสะอาดให้สะอาดยิ่งขึ้น.

1. อย่าสวมนาฬิกาแน่นหรือหลวมเกินไป.
2. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซ็นเซอร์ด้านหลังของนาฬิกาสัมผัสกับผิวหนังของคุณ คุณสามารถใช้ผ้าเช็ดแอลกอฮอล์ทำความสะอาดได้.
3. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้, โปรดตรวจสอบว่าค่าอัตราการเต้นของหัวใจเป็นปกติหรือไม่. หากนาฬิกาไม่สามารถบันทึกอัตราการเต้นของหัวใจได้, กรุณาติดต่อเราได้ที่ support@kospet.com.

การรักษาให้นาฬิกาและ KOSPET FIT อยู่ในสถานะเชื่อมต่อกัน, การปัดลงเพื่อซิงโครไนซ์ข้อมูลในอุปกรณ์ > อัพเดตเฟิร์มแวร์ จะทำให้ทำการอัพเดตเฟิร์มแวร์ของนาฬิกา/สร้อยข้อมืออีกครั้ง. จากนั้นดำเนินการอัปเดตเฟิร์มแวร์บนนาฬิกาอีกครั้ง.

คุณสามารถเปิดใช้งานและปรับความแรงของเสียง/การสั่นได้โดยการปัดไปทางซ้ายบนหน้าจอหลักและไปที่ การตั้งค่า > เสียงและการสั่น.
หมายเหตุ: เมื่อคุณต้องการใช้ฟังก์ชั่นเสียงและการสั่น, กรุณาปิดโหมดห้ามรบกวนของนาฬิกา.
หากนาฬิกาไม่สั่นเลยหลังจากตั้งค่าที่ถูกต้อง, กรุณาติดต่อเราได้ที่ support@kospet.com

หากนาฬิกาของคุณยังเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณอย่างถูกต้อง, กรุณารีเซ็ตนาฬิกาในแอป KOSPET FIT.

นาฬิกาจะไม่เปิดถ้าแบตเตอรี่หมด. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่เพียงพอ.
1. กรุณาตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่แท่นชาร์จก่อนหรือไม่. คุณสามารถใช้ปลั๊กไฟบ้านและพอร์ต USB อื่นเพื่อเชื่อมต่อฐานชาร์จได้.
2. วางนาฬิกาบนแท่นชาร์จแบบแม่เหล็กแล้วกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อดูว่าจะรีสตาร์ทหรือไม่. หากนาฬิกาไม่มีแบตเตอรี่เป็นเวลานาน, ชาร์จไว้ครึ่งชั่วโมงก่อนลองเปิดเครื่อง.
3. หากนาฬิกายังเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณ, เปิดแอป KOSPET FIT และรีเซ็ตนาฬิกา.

หากนาฬิกาของคุณยังสามารถเชื่อมต่อกับแอปโทรศัพท์ได้อย่างถูกต้อง, กรุณารีเซ็ตนาฬิกาผ่านแอป KOSPET FIT เพื่อล้างรหัสผ่าน. หากคุณมีนาฬิกา KOSPET Android, ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ทางอีเมล์ที่ support@kospet.com to รับไฟล์ ROM สำหรับการรีเซ็ตสมาร์ทวอทช์.

วิธีที่ 1: กดหน้าปัดนาฬิกาค้างไว้แล้วปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อสลับระหว่างหน้าปัดนาฬิกาอย่างรวดเร็ว.
วิธีที่ 2: บนนาฬิกา, เข้าไปที่ การตั้งค่า > หน้าปัดนาฬิกา เพื่อเปลี่ยนหน้าปัดนาฬิกา.
วิธีที่ 3: เชื่อมต่อนาฬิกากับแอป KOSPET FIT, ไปที่หน้าอุปกรณ์, และเปิดแกลเลอรีหน้าปัดนาฬิกาเพื่อสลับหน้าปัดนาฬิกา

ตอนนี้, สมาร์ทวอทช์ที่มีฟังก์ชั่น AOD ได้แก่: T2, ที3, เอ็ม3, เอ็ม3 อุลตร้า S1, S2, X1, X2, และ X2 ULTRA. คุณสามารถปลุกนาฬิกา/สายรัดได้, ไปที่การตั้งค่า > การแสดงผลแบบเปิดตลอดเวลา, เลือกสไตล์หน้าปัดนาฬิกาสำหรับการแสดงผลตลอดเวลา.
หมายเหตุ: การเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้อาจลดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ได้มาก.

วิธีที่ 1: คุณสามารถเปิดใช้งานโหมดได้โดยปัดไปทางซ้ายบนหน้าจอหลักและไปที่การตั้งค่า > ห้ามรบกวน.

วิธีที่ 2: เชื่อมต่อนาฬิกากับแอป KOSPET FIT, คลิกที่ปุ่ม "อุปกรณ์" ที่ด้านล่างของหน้าจอ, คลิกที่ "การตั้งค่าเพิ่มเติม" เพื่อเลือกโหมด DND.

เพื่อควบคุมการเล่นเพลงของโทรศัพท์ของคุณผ่านนาฬิกา/สายรัด, กรุณาตรวจสอบว่า:
นาฬิกา/สายรัดยังคงเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณ, ขณะที่แอปที่เข้ากันได้ เช่น KOSPET FIT ยังคงทำงานในพื้นหลัง.
อนุญาติให้มีการแจ้งเตือนสำหรับแอพที่เข้ากันได้ (e.g. โคสเปต ฟิต), เพื่อให้นาฬิกา/สายรัดของคุณสามารถรับข้อมูลเพลงได้.
เปิดเสียงสื่อของนาฬิกาและเชื่อมต่อโทรศัพท์กับเสียงสื่อของนาฬิกา.
หลังจากเปิดเครื่องเล่นเพลงบนโทรศัพท์ของคุณ, นาฬิกา/สายรัดจะรับข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของเพลงที่กำลังเล่นในขณะนั้นโดยอัตโนมัติ.
ปัดไปทางขวาบนหน้าจอหลักและเข้าสู่อินเทอร์เฟซเพลงซึ่งคุณสามารถหยุดชั่วคราวหรือเล่นเพลงได้, สลับไปเพลงก่อนหน้าหรือเพลงถัดไป, หรือปรับระดับเสียง.

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่านาฬิกา/สายรัดของคุณได้รับการอัปเดตเป็นเฟิร์มแวร์ล่าสุดเสมอ.
2. ปฏิบัติตามการตั้งค่าของคุณ, เช่นการปรับความสว่างหน้าจอ, ลดระยะเวลาการแสดงผล, การปิดใช้งานการติดตามอัตราการเต้นของหัวใจตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน (เว้นแต่
เป็นสิ่งจำเป็น), เปิดใช้งานโหมดพลังงานต่ำ, ฯลฯ
3. โปรดจำไว้ว่าอย่าชาร์จนาฬิกา/สายรัดของคุณจนกว่าแบตเตอรี่จะหมด. หลังจากชาร์จแบตเตอรี่จนเต็ม 100%, แนะนำให้ชาร์จต่อนานกว่า 1 ชั่วโมง.

1. เมื่อโทรศัพท์เปิดบลูทูธอยู่, เมื่อคุณเปิดแอป, มันจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เพื่อการซิงโครไนซ์ข้อมูลโดยอัตโนมัติ, หรือคุณสามารถดึงรายการข้อมูลลงในอินเทอร์เฟซหลักของแอปเพื่อการซิงโครไนซ์ด้วยตนเอง.
2. การซิงโครไนซ์ได้รับแจ้งจากความล้มเหลวในการเชื่อมต่อ, คุณสามารถลองวิธีต่อไปนี้ได้: ก่อนอื่น, คุณสามารถดึงอินเทอร์เฟซหลักลงมาเพื่อซิงโครไนซ์การทำงานด้วยตนเองได้, หากมันไม่มีประสิทธิภาพ, กรุณาปิดกระบวนการพื้นหลังของแอป, แล้วเข้า App ใหม่อีกครั้ง.
3. หากคุณยังไม่สามารถซิงโครไนซ์ได้, กรุณาปิดและเปิดบลูทูธหรือรีสตาร์ทโทรศัพท์.

เริ่มต้นโดยเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณใน KOPSET FIT และอนุญาตให้ Strava เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ.
ทั้งสองบัญชีจะต้องเหมือนกันและข้อมูลจะถูกอัปโหลดไปยัง Strava โดยอัตโนมัติหลังจากแคมเปญสิ้นสุด.

ตอนนี้, นาฬิการุ่นที่รองรับ GPS ของเรามีดังนี้: TANK M3 อุลตร้า/ TANK X2 อุลตร้า/TANK S2.
ฟังก์ชั่น GPS ของนาฬิกาจะเปิดอัตโนมัติเมื่อคุณเปิดโหมดกีฬาที่เกี่ยวข้อง. โดยปกติแล้วจะต้องใช้งานในพื้นที่เปิดโล่งเพื่อให้มั่นใจว่าสามารถรับสัญญาณดาวเทียมได้เพียงพอ.
คุณสามารถปัดหน้าจอหลักไปทางซ้ายและเปิดโหมดออกกำลังกายได้, กีฬาที่รองรับโดย GPS ในปัจจุบัน ได้แก่ การวิ่งกลางแจ้ง/การเดินกลางแจ้ง/การปั่นจักรยานกลางแจ้ง/การปีนเขา/การเล่นสกีแบบทางเรียบ/การวิ่งแบบทางเรียบ/การเล่นสโนว์บอร์ด.

ไม่สามารถลบหน้าปัดนาฬิกาด้วยตนเองได้ คุณสามารถเปลี่ยนหน้าปัดนาฬิกาเดิมได้โดยดาวน์โหลดหน้าปัดนาฬิกาใหม่จากแกลเลอรีหน้าปัดนาฬิกาในแอป KOSPET FIT.

สำหรับสมาร์ทวอทช์ Android ของคุณ, เชื่อมต่อกับเครือข่าย, เข้าสู่ การตั้งค่า -> เกี่ยวกับนาฬิกา -> อัปเดตไร้สาย (เลือกและอัปเดตเป็น
เวอร์ชั่นทดสอบ)
สำหรับสมาร์ทวอทช์บลูทูธของคุณ, ค้นหา "การอัปเดตระบบ" บนแอปที่เข้ากันได้บนโทรศัพท์ของคุณเพื่ออัปเดต.
หมายเหตุ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่านาฬิกา/สายรัดมีประจุไฟอย่างน้อย 50% เมื่อทำการอัปเดต.

วิธีที่ 1: คุณสามารถรีเซ็ตนาฬิกาได้โดยปัดไปทางซ้ายบนหน้าจอหลักและไปที่การตั้งค่า > เมนูระบบ.
วิธีที่ 2: เชื่อมต่อนาฬิกากับแอป KOSPET FIT, คลิกที่ปุ่ม "อุปกรณ์" ที่ด้านล่างของหน้าจอ, เลื่อนลงมาและเลือก "รีเซ็ตนาฬิกา".

KOSPET มอบการรับประกันสองปีให้กับผู้ใช้ทั่วโลกนับจากวันที่ซื้อ, สำหรับรายละเอียดการรับประกันและเงื่อนไข, โปรดดูนโยบายการรับประกันของเรา: https://kospet.com/pages/warranty-policy

สำหรับการบริการการรับประกัน, กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ KOSPET ได้ที่ support@kospet.com and กรุณาแจ้งข้อมูลต่อไปนี้ให้เราทราบ เพื่อให้เราสามารถให้บริการหลังการขายที่ตรงเป้าหมายแก่คุณได้: ภาพหน้าจอของใบสั่งซื้อหรือหมายเลขใบสั่งซื้อ/คำอธิบายปัญหา/วิดีโอ/รุ่นของนาฬิกา.

คุณสามารถส่งอีเมล์ได้ support@kospet.com. When แสวงหาบริการหลังการขาย, กรุณาให้คำอธิบายของปัญหา, วีดีโอ, รุ่น/เวอร์ชันระบบโทรศัพท์, ดูเวอร์ชัน, และภาพหน้าจอข้อมูลการสั่งซื้อ.

ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่านาฬิกาของฉันเป็นเวอร์ชันอะไร:
เปิดนาฬิกาของคุณ, ค้นหา[การตั้งค่า], แล้วแตะ [เกี่ยวกับ]. ค้นหา[เวอร์ชัน], และส่งหมายเลขรุ่นมาให้เรา.
คุณสามารถเปิด KOSPET FIT->Device->About เพื่อตรวจสอบเวอร์ชันของนาฬิกาได้.

KOSPET นำเสนอ นโยบายการคืนสินค้ารับประกันความพึงพอใจภายใน 7 วัน สำหรับการซื้อที่ทำผ่าน kospet.com. ลูกค้าสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า หากสินค้าอยู่ในสภาพเดิมและมีอุปกรณ์เสริมและบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน.

การส่งคืนอาจต้องเสียค่า ค่าเสื่อมราคา 70%, และลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าขนส่ง. การคืนเงินจะได้รับการดำเนินการภายในสี่สัปดาห์หลังจากได้รับผลิตภัณฑ์.

นอกจากนี้, เอ นโยบายเปลี่ยนสินค้าแบบง่ายภายใน 15 วัน มีไว้สำหรับสินค้าที่มีปัญหาเรื่องคุณภาพ, ให้สามารถแลกเปลี่ยนเป็นสีอื่นหรือสินค้าราคาสูงกว่าได้โดยการครอบคลุมส่วนต่างราคา. การแลกเปลี่ยนยังต้องรวมส่วนประกอบเดิมทั้งหมดอยู่ในสภาพดีด้วย condition.For การสนับสนุนระยะยาว, KOSPET นำเสนอ รับประกัน 2 ปี สำหรับความเสียหายจากปัจจัยที่ไม่ใช่มนุษย์.

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม, อ่านของเรา นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KOSPET ได้ที่ support@kospet.com หรือ +1(507)668-8466.

การคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการโดยอัตโนมัติทันทีที่คำสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิกหรือเราได้รับสินค้าที่ส่งคืน.
คุณจะได้รับเงินคืนภายใน 3 ถึง 15 วันทำการ, ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินและระยะเวลาในการดำเนินการของธนาคารที่กำหนด.

ใบสมัครการคืนภาษีของคุณจะถูกปฏิเสธโดย KOSPET หาก:
1. การขอคืนสินค้าต้องดำเนินการภายในระยะเวลา 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
2. อุปกรณ์เสริมทั้งหมด, ของแจกฟรี, คู่มือการใช้งาน, หรือบรรจุภัณฑ์เดิมที่รวมอยู่ในการซื้อของคุณหายไปหรือเสียหายเมื่อคุณส่งคืน
3. ไม่สามารถแสดงใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อที่ถูกต้องได้, หรือมีการปลอมแปลงหรือแก้ไขใดๆ
4. สินค้ามีตำหนิหรือเสียหายเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงใดๆ, การรั่วไหลของของเหลว, ทราย, น้ำมัน, ฯลฯ., การติดตั้งไม่ถูกต้อง, หรือใช้งานไม่ตรงตามคู่มือผู้ใช้;
5. สินค้ามีตำหนิหรือเสียหายจากอุบัติเหตุ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการชนกัน), ไฟ, น้ำท่วม, แผ่นดินไหว, อุบัติเหตุทางถนน);
6. สินค้าที่ส่งคืนไม่ได้รับการส่งออกภายใน 7 วันนับตั้งแต่ได้รับการยืนยันการส่งคืนจากฝ่ายบริการลูกค้าของ KOSPET
7. สินค้าที่ส่งคืนไม่ได้ถูกส่งออกตามข้อกำหนดของฝ่ายบริการลูกค้า KOSPET, พัสดุไม่ได้ถูกส่งกลับไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้โดยฝ่ายบริการลูกค้าของเรา, และลูกค้าจำเป็นต้องติดต่อกับบริษัทขนส่งเพื่อจัดส่งพัสดุอีกครั้งไปยังที่อยู่จัดส่งของเรา. -
8. สถานการณ์อื่น ๆ ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขการคืนสินค้าครั้งนี้

นโยบาย.