Nakliye politikası
Lütfen aşağıdaki kargo kılavuzunun yalnızca referans amaçlı olduğunu unutmayın. Gerçek kargo süresi, tatillere, gümrüklere ve koşullara bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Müşteriler, kargo gönderildikten sonra kargo durumu hakkında e-posta yoluyla bilgilendirilecek ve siparişlerini takip edebileceklerdir. Sipariş Durumu.
1. Nakliye Süresi ve Depolar
Siparişler ABD, Almanya, Birleşik Krallık veya Çin'den 24-72 iş saati arasında bir işlem süresiyle gönderilir. Kargo süreleri, işleme alındıktan sonra başlar.
- DHL Ekspres: 3–8 iş günü
- Kayıtlı Hava Postası: 10–30 iş günü (ülkeye bağlı olarak)
2. Nakliye Maliyetleri
Maliyetler ürünün ağırlığına, varış noktasına ve yönteme göre değişiklik göstermektedir. Sipariş verirken detaylı fiyatlandırma bilgileri görünür ve tam olarak Ücretler ödeme sırasında gösterilir.
3. Teslimat Adresi
Daire numarası ve iletişim telefonu dahil olmak üzere doğru ve eksiksiz adresleri girin. KOSPET, yanlış adreslerden kaynaklanan başarısız teslimatlardan sorumlu değildir.
Siparişiniz, kargo ortaklarımız tarafından teslim edilemediği için KOSPET'e iade edilirse, yeni bir sipariş vermeniz gerekecektir. Ödeme sorununuzu çözmek için lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin: support@kospet.com.
Adres bilgilerinizi doğru kutulara girerek ve yazım yanlışlarını ve diğer hataları tekrar kontrol ederek zamandan tasarruf edin ve hayal kırıklığını önleyin.
4. Vergiler ve Gümrükler
Müşteriler, ithalat vergileri ve harçlarından sorumludur. KOSPET, gümrük işlemlerinden kaynaklanan gecikmelerden veya ücretlerden sorumlu değildir.
Herhangi bir lojistik gecikmesi meydana gelirse, şu adrese bir e-posta gönderebilirsiniz: support@kospet.comve sorunu çözmeye yardımcı olmak için lojistik şirketiyle iletişime geçmek için elimizden geleni yapacağız.
5. İade Edilemeyen Kargo Ücretleri
Ürün kargoya verildikten sonra kargo ücreti iade edilmez.
6. Bölgeye Göre Uluslararası Teslimat Süreleri
kospet.com 100'den fazla ülkeye küresel teslimat hizmetleri sunmaktadır (us.kospet.com/eu.kospet.com/uk.kospet.com (Burada yer almamaktadır). Nakliye süreleri bölgeye göre değişir ve gerçek taşıyıcı kapasitelerine ve gözlemlenen transit performansına göre gruplandırılır.
Güney Amerika
| Ülke/Bölge | Tahmini Teslimat Süresi |
|---|---|
| 🇵🇪 Peru, 🇧🇴 Bolivya | 3–8 gün (Ekspres), 10–30 gün |
| 🇧🇷 Brezilya, 🇨🇱 Şili, 🇨🇴 Kolombiya, 🇦🇷 Arjantin | 10–20 gün |
Okyanusya
| Ülke/Bölge | Tahmini Teslimat Süresi |
|---|---|
| 🇦🇺 Avustralya | 7–15 gün |
| 🇳🇿 Yeni Zelanda | 3–8 gün (Ekspres), 10–30 gün |
| 🇫🇯 Fiji, 🇻🇺 Vanuatu | 10–30 gün |
Afrika
| Ülke/Bölge | Tahmini Teslimat Süresi |
|---|---|
| 🇧🇮 Burundi, 🇧🇯 Benin, 🇧🇼 Botsvana, 🇨🇲 Kamerun, 🇨🇮 Fildişi Sahili, 🇰🇪 Kenya, 🇰🇲 Komorlar, 🇬🇭 Gana, 🇲🇺 Mauritius, 🇲🇿 Mozambik, 🇳🇬 Nijerya, 🇷🇪 Réunion, 🇹🇿 Tanzanya, 🇿🇲 Zambiya, 🇿🇼 Zimbabve, 🇿🇦 Güney Afrika | 10–30 gün |
Asya
| Ülke/Bölge | Tahmini Teslimat Süresi |
|---|---|
| 🇯🇵 Japonya, 🇸🇬 Singapur, 🇰🇷 Güney Kore, 🇹🇭 Tayland, 🇲🇾 Malezya, 🇵🇭 Filipinler, 🇮🇩 Endonezya, 🇧🇳 Brunei, 🇻🇳 Vietnam, 🇰🇭 Kamboçya | 3–8 gün (Ekspres), 10–30 gün (Havayolu) |
| 🇮🇱 İsrail, 🇧🇩 Bangladeş, 🇲🇻 Maldivler, 🇲🇳 Moğolistan, 🇲🇲 Myanmar, 🇮🇳 Hindistan, 🇱🇧 Lübnan | 10–30 gün |
| 🇦🇪 Birleşik Arap Emirlikleri, 🇶🇦 Katar, 🇰🇼 Kuveyt, 🇧🇭 Bahreyn, 🇯🇴 Ürdün, 🇸🇦 Suudi Arabistan | 3–8 gün (Ekspres), 10–30 gün |
| 🇭🇰 Hong Kong Özel İdari Bölgesi, 🇲🇴 Makao Özel İdari Bölgesi, 🇹🇼 Tayvan | 10–30 gün |
Avrupa
| Ülke/Bölge | Tahmini Teslimat Süresi |
|---|---|
| 🇧🇪 Belçika, 🇩🇰 Danimarka, 🇪🇪 Estonya, 🇫🇷 Fransa, 🇩🇪 Almanya, 🇭🇺 Macaristan, 🇮🇹 İtalya, 🇱🇻 Letonya, 🇱🇹 Litvanya, 🇱🇺 Lüksemburg, 🇳🇱 Hollanda, 🇵🇱 Polonya, 🇸🇮 Slovenya, 🇸🇪 İsveç, 🇨🇭 İsviçre | 3–8 gün (Ekspres), 10–12 gün (Havayolu) |
| 🇨🇿 Çekya, 🇬🇷 Yunanistan, 🇦🇹 Avusturya, 🇵🇹 Portekiz, 🇷🇴 Romanya, 🇸🇰 Slovakya | 10–30 gün |
| 🇭🇷 Hırvatistan, 🇲🇩 Moldova, 🇲🇪 Karadağ, 🇨🇾 Kıbrıs, 🇲🇹 Malta, 🇮🇪 İrlanda, 🇬🇧 Birleşik Krallık, 🇳🇴 Norveç | 3–8 gün (Ekspres), 10–30 gün |
| 🇱🇮 Lihtenştayn, 🇲🇨 Monako, 🇻🇦 Vatikan Şehri, 🇸🇲 San Marino, 🇬🇬 Guernsey, 🇯🇪 Jersey | 3–8 gün (Sadece Express) |
Kuzey Amerika
| Ülke/Bölge | Tahmini Teslimat Süresi |
|---|---|
| 🇺🇸 Amerika Birleşik Devletleri (Anakara) | 3–8 gün (Ekspres), 5–12 gün (Havayolu) |
| 🇺🇸 Porto Riko | 10–30 gün |
| 🇨🇦 Kanada | 3–8 gün (Ekspres), 10–15 gün |
| 🇲🇽 Meksika | 10–20 gün |