Chính sách vận chuyển

Vui lòng lưu ý rằng hướng dẫn vận chuyển bên dưới chỉ mang tính chất tham khảo. Thời gian vận chuyển thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào ngày lễ, thủ tục hải quan và các yếu tố bất khả kháng. Khách hàng sẽ được thông báo về tình trạng vận chuyển qua email sau khi hàng được gửi đi và cũng có thể theo dõi đơn hàng thông qua trang web. Trạng thái đơn hàng.

1. Thời gian giao hàng và kho hàng

Đơn hàng được vận chuyển từ Mỹ, Đức, Anh hoặc Trung Quốc, với thời gian xử lý từ 24 đến 72 giờ làm việc. Thời gian vận chuyển bắt đầu tính từ sau khi xử lý đơn hàng.

  • DHL Express: 3–8 ngày làm việc
  • Thư gửi qua đường hàng không có đăng ký: 10–30 ngày làm việc (tùy thuộc vào quốc gia)

2. Chi phí vận chuyển

Chi phí sẽ thay đổi tùy thuộc vào trọng lượng sản phẩm, điểm đến và phương thức vận chuyển. Thông tin giá cả chi tiết được hiển thị khi đặt hàng, và giá chính xác. Các khoản phí sẽ được hiển thị khi thanh toán.

Đối với một số khu vực và quốc gia nhất định, đơn đặt hàng ≥ Đơn hàng từ $99 trở lên được miễn phí vận chuyển.
Chúng tôi chỉ hỗ trợ vận chuyển đến các khu vực và quốc gia được liệt kê bên dưới trong Phần 6.

3. Địa chỉ giao hàng

Vui lòng nhập địa chỉ chính xác và đầy đủ, bao gồm số căn hộ và số điện thoại liên lạc. KOSPET không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp giao hàng không thành công do địa chỉ không chính xác.

Nếu đơn hàng của bạn bị trả lại cho KOSPET do không thể giao hàng từ các đối tác vận chuyển của chúng tôi, bạn sẽ cần đặt một đơn hàng mới. Vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng để giải quyết vấn đề thanh toán của bạn tại địa chỉ sau: support@kospet.com.

Tiết kiệm thời gian và tránh bực bội bằng cách nhập thông tin địa chỉ vào các ô thích hợp và kiểm tra kỹ lại lỗi chính tả và các lỗi khác.

4. Thuế và Hải quan

Khách hàng chịu trách nhiệm về mọi khoản thuế hoặc phí nhập khẩu. KOSPET không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc phí phát sinh do thủ tục hải quan.

Thông báo của EU: Kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2021, thuế VAT được áp dụng cho hàng hóa có giá trị lên đến 150 euro.

Nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào về khâu vận chuyển, bạn có thể gửi email đến... support@kospet.com, và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để liên hệ với công ty vận chuyển nhằm giúp giải quyết vấn đề.

5. Phí vận chuyển không được hoàn trả

Phí vận chuyển sẽ không được hoàn trả sau khi hàng đã được gửi đi.

6. Thời gian giao hàng quốc tế theo khu vực

kospet.com cung cấp dịch vụ giao hàng toàn cầu tại hơn 100 quốc gia (us.kospet.com / eu.kospet.com / uk.kospet.com (Không bao gồm ở đây). Thời gian vận chuyển thay đổi tùy theo khu vực và được nhóm lại dựa trên khả năng thực tế của nhà vận chuyển và hiệu suất vận chuyển quan sát được.

Thời gian giao hàng chỉ là ước tính. Thời gian giao hàng thực tế có thể bị ảnh hưởng bởi quá trình thông quan địa phương và hiệu quả hoạt động của dịch vụ giao hàng địa phương.

Nam Mỹ

Quốc gia/Vùng Thời gian giao hàng dự kiến
🇵🇪 Peru, 🇧🇴 Bolivia 3–8 ngày (Chuyển phát nhanh), 10–30 ngày
🇧🇷 Brazil, 🇨🇴 Colombia, 🇦🇷 Argentina 20–30 ngày

Châu Đại Dương

Quốc gia/Vùng Thời gian giao hàng dự kiến
🇦🇺 Úc 7–15 ngày
🇳🇿 New Zealand 3–8 ngày (Chuyển phát nhanh), 10–30 ngày
🇫🇯 Fiji, 🇻🇺 Vanuatu 10–30 ngày

Châu phi

Quốc gia/Vùng Thời gian giao hàng dự kiến
🇧🇮 Burundi, 🇧🇯 Benin, 🇧🇼 Botswana, 🇨🇲 Cameroon, 🇨🇮 Bờ Biển Ngà, 🇰🇪 Kenya, 🇰🇲 Comoros, 🇬🇭 Ghana, 🇲🇺 Mauritius, 🇲🇿 Mozambique, 🇳🇬 Nigeria, 🇷🇪 Đoàn tụ, 🇹🇿 Tanzania, 🇿🇲 Zambia, 🇿🇼 Zimbabwe, 🇿🇦 Nam Phi 20–30 ngày

Châu Á

Quốc gia/Vùng Thời gian giao hàng dự kiến
🇯🇵 Nhật Bản, 🇸🇬 Singapore, 🇰🇷 Hàn Quốc, 🇹🇭 Thái Lan, 🇲🇾 Malaysia, 🇵🇭 Philippines, 🇮🇩 Indonesia, 🇧🇳 Brunei, 🇰🇭 Campuchia 3–8 ngày (Chuyển phát nhanh), 10–30 ngày (Bưu điện hàng không)
🇮🇱 Israel, 🇧🇩 Bangladesh, 🇲🇻 Maldives, 🇲🇳 Mông Cổ, 🇲🇲 Myanmar, 🇮🇳 Ấn Độ 20–30 ngày
🇦🇪 Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, 🇶🇦 Qatar, 🇰🇼 Kuwait, 🇧🇭 Bahrain, 🇯🇴 Jordan, 🇸🇦 Ả Rập Xê Út 3–8 ngày (Chuyển phát nhanh), 10–30 ngày
🇻🇳 Việt Nam, 🇭🇰 Đặc khu hành chính Hồng Kông, 🇲🇴 Đặc khu hành chính Ma Cao, 🇹🇼 Đài Loan 10–30 ngày

Châu Âu

Quốc gia/Vùng Thời gian giao hàng dự kiến
🇧🇪 Bỉ, 🇩🇰 Đan Mạch, 🇪🇪 Estonia, 🇫🇷 Pháp, 🇩🇪 Đức, 🇭🇺 Hungary, 🇮🇹 Ý, 🇱🇻 Latvia, 🇱🇹 Lithuania, 🇱🇺 Luxembourg, 🇳🇱 Hà Lan, 🇵🇱 Ba Lan, 🇸🇮 Slovenia, 🇸🇪 Thụy Điển, 🇨🇭 Thụy Sĩ 3–8 ngày (Chuyển phát nhanh), 10–12 ngày (Thư hàng không)
🇨🇿 Cộng hòa Séc, 🇬🇷 Hy Lạp, 🇦🇹 Áo, 🇵🇹 Bồ Đào Nha, 🇷🇴 Romania, 🇸🇰 Slovakia 10–30 ngày
🇭🇷 Croatia, 🇲🇩 Moldova, 🇲🇪 Montenegro, 🇨🇾 Síp, 🇲🇹 Malta, 🇮🇪 Ireland, 🇬🇧 Vương quốc Anh, 🇳🇴 Na Uy 3–8 ngày (Chuyển phát nhanh), 10–30 ngày
🇱🇮 Liechtenstein, 🇲🇨 Monaco, 🇻🇦 Thành phố Vatican, 🇸🇲 San Marino, 🇬🇬 Guernsey, 🇯🇪 Áo đấu 3-8 ngày (Chỉ giao hàng nhanh)

Bắc Mỹ

Quốc gia/Vùng Thời gian giao hàng dự kiến
🇺🇸 Hoa Kỳ (Lục địa) 3–8 ngày (Chuyển phát nhanh), 5–12 ngày (Bưu điện hàng không)
🇨🇦 Canada 3–8 ngày (Chuyển phát nhanh), 10–15 ngày
🇲🇽 Mexico 10–20 ngày

Ghi chú: Thời gian giao hàng không bao gồm thời gian xử lý đơn hàng từ 24 đến 72 giờ. Thủ tục hải quan hoặc các điều kiện địa phương có thể gây ra sự chậm trễ thêm.

Why Buy from
kospet.com?