গোপনীয়তা নীতি

KOSPET গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তা KOSPET-এর কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে KOSPET কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং ভাগ করে যা আমাদের পণ্য বা অন্যান্য পরিষেবা ("পরিষেবা") প্রক্রিয়া করে (e.g., KOSPET FIT অ্যাপ, সফটওয়্যার, KOSPET এর ওয়েবসাইট, API, ইত্যাদি)

KOSPET-এ ব্যক্তিগত তথ্য কী?

"ব্যক্তিগত তথ্য" হল এমন তথ্য যা একজন চিহ্নিত বা শনাক্তযোগ্য প্রাকৃতিক ব্যক্তির সাথে সম্পর্কিত অথবা KOSPET দ্বারা তাদের সাথে সংযুক্ত বা লিঙ্কযোগ্য, ব্যক্তি যেখানেই থাকুক না কেন। এর অর্থ হল যে ডেটা যা আপনাকে সরাসরি শনাক্ত করে - যেমন আপনার নাম - তা ব্যক্তিগত তথ্য, এবং এমন ডেটা যা আপনাকে সরাসরি শনাক্ত করে না, তবে যা যুক্তিসঙ্গতভাবে আপনাকে শনাক্ত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে - যেমন আপনার ডিভাইসের ম্যাক ঠিকানা - তাও ব্যক্তিগত তথ্য।

KOSPET-এ আপনার গোপনীয়তার অধিকার

KOSPET-তে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য জানা, অ্যাক্সেস, সংশোধন, প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করা এবং মুছে ফেলার ক্ষমতাকে সম্মান করি। আমরা আমাদের বিশ্বব্যাপী গ্রাহক বেসকে এই অধিকারগুলি প্রদান করেছি। আপনি যদি এই গোপনীয়তা অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে চান, তাহলে আপনার অধিকার থাকতে পারে:

(i) আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করছি কিনা তা নিশ্চিত করার অনুরোধ;

(ii) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস বা একটি অনুলিপি পেতে;

(iii) KOSPET-কে আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্যের একটি ইলেকট্রনিক কপি সংগ্রহ করুন;

(iv) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের আমাদের ব্যবহার সীমিত করা বা আপত্তি করা;

(v) ভুল, অসম্পূর্ণ বা অনুপযুক্তভাবে প্রক্রিয়াজাত ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা সংশোধন করার চেষ্টা করা;

(vi) আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করুন, এবং

(vii) প্রযোজ্য আইন অনুসারে কিছু ব্যতিক্রম সাপেক্ষে, KOSPET দ্বারা সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনি যদি এই অধিকারগুলির কোনওটি প্রয়োগ করতে চান, তাহলে নীচে উল্লিখিত হিসাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা প্রযোজ্য আইন অনুসারে এই ধরনের অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করব। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য, আপনার অনুরোধ পূরণ করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পদক্ষেপ নেব।

KOSPET আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করে ব্যক্তিগত তথ্য

KOSPET-তে, আমরা কেবলমাত্র আমাদের প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার চেষ্টা করি। যখন আপনি একটি KOSPET অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, কোনও পণ্য বা ডিভাইস কিনুন এবং/অথবা সক্রিয় করুন, একটি সফ্টওয়্যার বা ফার্মওয়্যার আপডেট ডাউনলোড করুন, আমাদের পরিষেবাগুলিতে সংযোগ করুন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন (সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে সহ), অথবা অন্যথায় KOSPET-এর সাথে যোগাযোগ করুন, তখন আমরা বিভিন্ন ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে:

  • অ্যাকাউন্টের তথ্য. আপনার KOSPET অ্যাকাউন্টের বিবরণ, যেমন নাম এবং ইমেল ঠিকানা।
  • ডিভাইসের তথ্য। যে ডেটা থেকে আপনার ডিভাইসটি শনাক্ত করা যেতে পারে, যেমন ম্যাক ঠিকানা।
  • যোগাযোগের তথ্য। নাম, ইমেল ঠিকানা, মেইলিং ঠিকানা এবং ফোন নম্বরের মতো তথ্য।
  • পেমেন্ট তথ্য। আপনার বিলিং ঠিকানা এবং অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সম্পর্কিত তথ্য, যেমন ব্যাঙ্কের বিবরণ।
  • লেনদেনের তথ্য. KOSPET পণ্য ক্রয় সম্পর্কিত তথ্য kospet.com.
  • ব্যবহারের তথ্য। আমাদের অফারগুলিতে আপনার কার্যকলাপ এবং ব্যবহার সম্পর্কিত ডেটা, যেমন পণ্যের মিথস্ক্রিয়া।
  • অবস্থানের তথ্য. শুধুমাত্র ডিভাইস খুঁজুন এবং জিপিএস ট্র্যাকিংয়ের মতো পরিষেবাগুলিকে সমর্থন করার জন্য সঠিক অবস্থান।
  • স্বাস্থ্য তথ্য। একজন ব্যক্তির স্বাস্থ্যের অবস্থা সম্পর্কিত তথ্য, যেমন তার শারীরিক বা মানসিক স্বাস্থ্য বা অবস্থা সম্পর্কিত তথ্য। ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য তথ্যে এমন তথ্যও অন্তর্ভুক্ত থাকে যা একজন ব্যক্তির স্বাস্থ্যের অবস্থা অনুমান করতে বা সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
  • ফিটনেস তথ্যআপনার ব্যায়াম এবং ফিটনেস সম্পর্কিত তথ্য।
  • আপনার দ্বারা আমাদের দেওয়া অন্যান্য তথ্য। KOSPET-এর সাথে আপনার যোগাযোগের বিষয়বস্তুর মতো বিশদ বিবরণ, যার মধ্যে গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ এবং সোশ্যাল মিডিয়ায় মিথস্ক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত।
  • অন্যান্য উৎস থেকে তথ্য। আপনার সম্পর্কে তথ্য অন্যান্য উৎস থেকে প্রাপ্ত, যার মধ্যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং সংস্থাগুলিও অন্তর্ভুক্ত।

আমাদের অনুরোধ করা ব্যক্তিগত তথ্য আপনাকে প্রদান করতে হবে না। তবে, যদি আপনি তা না করতে চান, তাহলে আমরা আপনার অনুরোধের জবাব দিতে পারব না, অথবা অনেক ক্ষেত্রে আপনাকে আমাদের পণ্য বা পরিষেবা প্রদান করতে পারব না।

KOSPET-এর ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার

KOSPET আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা উন্নত করতে, আপনার অর্থপ্রদানের লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, তথ্য সুরক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার সম্মতিতে অন্যান্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি।

  • আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা উন্নত করুন। KOSPET উন্নত পণ্য এবং পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, যার মধ্যে আমাদের অফারগুলিকে শক্তিশালী করার জন্য, ডেটা বিশ্লেষণের মতো অভ্যন্তরীণ উদ্দেশ্যে, অথবা সমস্যা সমাধানের জন্য প্রাপ্ত ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
  • আপনার পেমেন্ট লেনদেন প্রক্রিয়া করুন। আপনার পেমেন্ট লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য KOSPET-কে অবশ্যই আপনার নাম, ক্রয় এবং পেমেন্ট তথ্যের মতো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে হবে।
  • আপনার সাথে যোগাযোগ করুন। মিথস্ক্রিয়ার প্রতিক্রিয়া জানাতে, আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেনের বিষয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, তথ্য বা প্রতিক্রিয়া অনুরোধ করতে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাঠাতে পারি, যার মধ্যে ক্রয় সম্পর্কে মিথস্ক্রিয়া এবং আমাদের নীতি, শর্তাবলী এবং পরিবর্তন অন্তর্ভুক্ত। যেহেতু এই ধরনের তথ্য KOSPET-এর সাথে আপনার যোগাযোগের জন্য গুরুত্বপূর্ণ, তাই আপনি এই গুরুত্বপূর্ণ নোটিশগুলি গ্রহণ করা থেকে বিরত থাকতে পারবেন না।
  • তথ্য নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ। ব্যক্তি, কর্মচারী এবং KOSPET-কে রক্ষা করার জন্য, এবং ক্ষতি প্রতিরোধ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করার জন্য, যার মধ্যে রয়েছে আমাদের সমস্ত ব্যবহারকারীর সুবিধার জন্য ব্যক্তি, কর্মচারী এবং KOSPET-কে রক্ষা করা।
  • আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলুন। প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য — উদাহরণস্বরূপ, ট্যাক্স রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য।

KOSPET শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যেই ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে যার জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল, যার মধ্যে এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য বা আইন দ্বারা নির্ধারিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। সংরক্ষণের সময়কাল মূল্যায়ন করার সময়, আমরা সাবধানতার সাথে পরীক্ষা করি যে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন কিনা এবং, যদি সংরক্ষণের প্রয়োজন হয়, তাহলে আইন অনুসারে অনুমোদিত সম্ভাব্য সর্বনিম্ন সময়ের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করার চেষ্টা করি।

KOSPET-এর ব্যক্তিগত তথ্য ভাগাভাগি

KOSPET আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত বিভাগগুলির তৃতীয় পক্ষগুলিকে সরবরাহ করতে পারে:

  • পরিষেবা প্রদানকারী। KOSPET আমাদের পরিষেবা প্রদানকারী হিসেবে কাজ করার জন্য তৃতীয় পক্ষকে নিযুক্ত করতে পারে এবং আমাদের পক্ষ থেকে কিছু নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদন করতে পারে, যেমন:

(i) পরিষেবার বিধান;

(ii) আপনার অনুরোধ করা তথ্য, পণ্য এবং অন্যান্য পরিষেবার বিধান;

(iii) বিপণন এবং বিজ্ঞাপন;

(iv) অর্থপ্রদান এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ;

(v) গ্রাহক সেবা কার্যক্রম; এবং

(vi) তথ্যপ্রযুক্তি এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবার বিধান।

উদাহরণস্বরূপ, আমরা আমাদের ইমেল মার্কেটিং প্রচারাভিযানগুলি আরও পরিচালনা করতে Mailchimp ব্যবহার করি। Mailchimp এর গোপনীয়তা নীতি পাওয়া যাবে এখানে.

  • ব্যবসায়িক অংশীদার। মাঝে মাঝে, KOSPET আপনার অনুরোধ করা পণ্য বা পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে নিতে পারে।KOSPET যৌথভাবে পণ্য বা পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে ব্যক্তিগত তথ্যও ভাগ করে নিতে পারে

  • সহযোগী। KOSPET আমাদের অনুমোদিত সত্তাগুলির সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে নিতে পারে।

  • বিজ্ঞাপন অংশীদার। KOSPET তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন অংশীদারদের আপনার কার্যকলাপ এবং আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহের জন্য প্রযুক্তি এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং সরঞ্জাম ব্যবহার করার অনুমতি দিতে পারে (e.g., আপনার আইপি ঠিকানা, কুকি শনাক্তকারী, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা(গুলি), অবস্থান, দিনের সময়। এই তথ্য (এবং অন্যান্য ওয়েবসাইট থেকে প্রাপ্ত অনুরূপ তথ্য) আপনি যখন তাদের নেটওয়ার্কের মধ্যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলিতে যান তখন আপনাকে লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন সরবরাহ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। এই অনুশীলনটিকে সাধারণত "আগ্রহ-ভিত্তিক বিজ্ঞাপন" বা "ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন" বলা হয়। আপনি যদি তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন অংশীদারদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ না করতে চান, তাহলে আপনি নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন।
  • API এবং সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট কিট। KOSPET পরিষেবাগুলির কার্যকারিতার অংশ হিসেবে তৃতীয় পক্ষের API এবং সফ্টওয়্যার ডেভেলপমেন্ট কিট ("SDKs") ব্যবহার করতে পারে। API এবং SDK গুলি তৃতীয় পক্ষগুলিকে (বিজ্ঞাপন অংশীদার সহ) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার অনুমতি দিতে পারে যাতে আপনার জন্য আরও প্রাসঙ্গিক সামগ্রী সরবরাহ করা যায়। KOSPET-এর API এবং SDK ব্যবহার সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, দয়া করে নীচে বর্ণিত পদ্ধতি অনুসারে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • আমাদের বা অন্যদের সুরক্ষার জন্য প্রকাশ। KOSPET আপনার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো তথ্য বহিরাগত পক্ষের কাছে অ্যাক্সেস, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করতে পারে, যদি আমরা, সরল বিশ্বাসে, বিশ্বাস করি যে এটি করা প্রয়োজনীয় বা উপযুক্ত:

(i) আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা জাতীয় নিরাপত্তা অনুরোধ এবং আইনি প্রক্রিয়া, যেমন আদালতের আদেশ বা সমন, মেনে চলা;

(ii) আপনার, আমাদের, অথবা অন্যদের অধিকার, সম্পত্তি, অথবা নিরাপত্তা রক্ষা করা;

(iii) আমাদের নীতি বা চুক্তি কার্যকর করা;

(iv) আমাদের কাছে পাওনা অর্থ সংগ্রহ করা; অথবা

(v) সন্দেহজনক বা প্রকৃত অবৈধ কার্যকলাপের তদন্ত এবং বিচারে সহায়তা করা।

  • একীভূতকরণ, বিক্রয়, বা অন্যান্য সম্পদ স্থানান্তরের ক্ষেত্রে প্রকাশ। যদি আমরা একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, আর্থিক যথাযথ পরিশ্রম, পুনর্গঠন, দেউলিয়াত্ব, রিসিভারশিপ, সম্পদ ক্রয় বা বিক্রয়, অথবা অন্য কোনও প্রদানকারীর কাছে পরিষেবা স্থানান্তরের সাথে জড়িত থাকি, তাহলে আইন এবং/অথবা চুক্তি দ্বারা অনুমোদিত লেনদেনের অংশ হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা স্থানান্তর করা যেতে পারে।


তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশন

পরিষেবাগুলিতে অন্যান্য ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনের লিঙ্ক থাকতে পারে এবং অন্যান্য ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনগুলি আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে রেফারেন্স বা লিঙ্ক করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি KOSPET দ্বারা নিয়ন্ত্রিত নয়। আমরা আপনাকে প্রতিটি ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের গোপনীয়তা নীতিগুলি পড়তে উৎসাহিত করি যার সাথে তারা যোগাযোগ করে। আমরা এই জাতীয় অন্যান্য ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনের গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তু অনুমোদন, স্ক্রিন বা অনুমোদন করি না এবং এর জন্য দায়ী নই। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করা আপনার নিজের ঝুঁকিতে।

ক্লারনা পেমেন্ট তথ্য

গোপনীয়তা নীতি

আপনি যদি আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে Klarna বেছে নেন, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য Klarna-এর গোপনীয়তা অনুশীলন অনুসারে পরিচালনা করা হবে। Klarna কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে তাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন:

ক্লারনা সম্পর্কে

ক্লারনা একটি শীর্ষস্থানীয় বিশ্বব্যাপী পেমেন্ট প্রদানকারী যা আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য নমনীয় পেমেন্ট সমাধান প্রদান করে।ক্লারনার সাহায্যে আপনি করতে পারেন:

  • পরে পেমেন্ট করুন: ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ক্রয়ের জন্য অর্থ প্রদানের নমনীয়তা পান, কোনও সুদ বা ফি ছাড়াই (যদি সময়মতো অর্থ প্রদান করা হয়)।
  • কিস্তিতে পরিশোধ করুন: স্পষ্ট শর্তাবলী এবং স্বচ্ছতার সাথে সময়ের সাথে সাথে আপনার ক্রয়কে পরিচালনাযোগ্য অর্থপ্রদানে ভাগ করুন।
  • এখনই পেমেন্ট করুন: সরাসরি পেমেন্ট বিকল্পের মাধ্যমে আপনার কেনাকাটা তাৎক্ষণিকভাবে সম্পূর্ণ করুন।

আরও জানতে, ভিজিট করুন: কি হল ক্লারনা?

ক্লারনা গ্রাহক পরিষেবা

ক্লারনা পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য, তাদের নিবেদিতপ্রাণ গ্রাহক পরিষেবা দল সাহায্যের জন্য উপলব্ধ।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন বা এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে, অথবা আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য একটি অনুরোধ জমা দিতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@kospet.com

ফোন নম্বর: +১(৫০৭)৬৬৮-৮৪৬৬

কেন কিনবেন
kospet.com?