শিপিং নীতি

দয়া করে মনে রাখবেন যে নীচের শিপিং নির্দেশিকাটি শুধুমাত্র রেফারেন্সের উদ্দেশ্যে। প্রকৃত শিপিং সময়কাল ছুটির দিন, কাস্টমস এবং পরিস্থিতিগত কারণের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। শিপমেন্ট পাঠানোর পরে গ্রাহকদের ইমেলের মাধ্যমে শিপিং অবস্থা সম্পর্কে অবহিত করা হবে এবং তারা অর্ডারগুলি ট্র্যাক করতে পারবেন অর্ডার স্ট্যাটাস.

১. শিপিং সময় এবং গুদাম

অর্ডারগুলি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, জার্মানি, যুক্তরাজ্য বা চীন থেকে পাঠানো হয়, যার প্রক্রিয়াকরণের সময় ২৪-৭২ কর্মঘণ্টা। প্রক্রিয়াকরণের পর শিপিংয়ের সময়সীমা শুরু হয়।

• ডিএইচএল এক্সপ্রেস: ৩-৮ কার্যদিবস
• নিবন্ধিত বিমান ডাক: ১০-৩০ কার্যদিবস (দেশের উপর নির্ভর করে)

2. শিপিং খরচ

পণ্যের ওজন, গন্তব্য এবং পদ্ধতির উপর নির্ভর করে খরচ পরিবর্তিত হয়। অর্ডার দেওয়ার সময় মূল্যের বিস্তারিত তথ্য দৃশ্যমান হয় এবং সঠিক চেকআউটের সময় চার্জ দেখানো হয়।

৩. ডেলিভারির ঠিকানা

অ্যাপার্টমেন্ট নম্বর এবং যোগাযোগের ফোন নম্বর সহ সঠিক, সম্পূর্ণ ঠিকানা লিখুন। ভুল ঠিকানার কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে KOSPET দায়ী থাকবে না।

যদি আপনার অর্ডারটি আমাদের শিপিং পার্টনারদের কাছ থেকে অপ্রয়োজনীয় বলে KOSPET-এ ফেরত পাঠানো হয়, তাহলে আপনাকে একটি নতুন অর্ডার দিতে হবে। আপনার পেমেন্ট সমস্যা সমাধানের জন্য অনুগ্রহ করে গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন support@kospet.com.

উপযুক্ত বাক্সে ঠিকানার তথ্য প্রবেশ করিয়ে এবং টাইপিং এবং অন্যান্য ত্রুটির জন্য দুবার পরীক্ষা করে সময় বাঁচান এবং হতাশা এড়ান।

৪. কর এবং শুল্ক

যেকোনো আমদানি শুল্ক বা করের জন্য গ্রাহকরা দায়ী। কাস্টমস প্রক্রিয়ার কারণে বিলম্ব বা ফি এর জন্য KOSPET দায়ী নয়।

যদি কোনও সরবরাহ বিলম্ব হয়, তাহলে আপনি একটি ইমেল পাঠাতে পারেন support@kospet.com, এবং সমস্যা সমাধানে সাহায্য করার জন্য আমরা লজিস্টিক কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব।

৫. ফেরতযোগ্য নয় এমন শিপিং ফি

কোনও জিনিস পাঠানোর পরে শিপিং চার্জ ফেরতযোগ্য নয়।

৬. অঞ্চল অনুসারে আন্তর্জাতিক ডেলিভারি সময়সীমা

kospet.com ১০০ টিরও বেশি দেশে বিশ্বব্যাপী ডেলিভারি পরিষেবা প্রদান করে (us.kospet.com/eu.kospet.com/uk.kospet.com এখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়নি)। শিপিং সময়সীমা অঞ্চল অনুসারে পরিবর্তিত হয় এবং প্রকৃত ক্যারিয়ার ক্ষমতা এবং পর্যবেক্ষণ করা ট্রানজিট কর্মক্ষমতার উপর ভিত্তি করে গোষ্ঠীভুক্ত করা হয়।

দক্ষিণ আমেরিকা

ওশেনিয়া

আফ্রিকা

এশিয়া

ইউরোপ

উত্তর আমেরিকা

বিঃদ্রঃ: ডেলিভারি সময় ২৪-৭২ ঘন্টার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ সময়কাল বাদ দেয়। কাস্টমস বা স্থানীয় অবস্থার কারণে অতিরিক্ত বিলম্ব হতে পারে।