Política de privacidad

Política de privacidad de KOSPET

Su privacidad es importante para KOSPET. Esta Política de Privacidad describe cómo KOSPET recopila, utiliza y comparte sus datos personales que procesan nuestros productos u otros servicios («los Servicios») (p. ej., la aplicación KOSPET FIT, el software, los sitios web de KOSPET, las API, etc.).

¿Qué son los datos personales en KOSPET?

Los «datos personales» son información relativa a una persona física identificada o identificable, o que KOSPET vincula o puede vincular con ella, independientemente de su lugar de residencia. Esto significa que los datos que le identifican directamente, como su nombre, son datos personales, y los datos que no le identifican directamente, pero que pueden utilizarse razonablemente para identificarle, como la dirección MAC de su dispositivo, también son datos personales.

Sus derechos de privacidad en KOSPET

En KOSPET, respetamos su derecho a conocer, acceder, corregir, restringir el procesamiento y eliminar sus datos personales. Hemos otorgado estos derechos a nuestra base global de clientes. Si desea ejercer estos derechos de privacidad, puede tener derecho a:

(i) solicitar confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales;

(ii) obtener acceso o una copia de sus datos personales;

(iii) obtener una copia electrónica de los datos personales que haya proporcionado a KOSPET;

(iv) limitar u oponerse a nuestro uso de sus datos personales;

(v) procurar corregir o enmendar datos personales inexactos, incompletos o procesados indebidamente;

(vi) retirar su consentimiento, y

(vii) solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por KOSPET, con sujeción a ciertas excepciones de conformidad con la legislación aplicable. Si decide ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación.

Tramitaremos dichas solicitudes según lo prescrito por la legislación aplicable. Para proteger su privacidad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

Datos personales que KOSPET recopila de usted

En KOSPET, nos esforzamos por recopilar únicamente los datos personales que necesitamos. Al crear una cuenta de KOSPET, comprar o activar un producto o dispositivo, descargar una actualización de software o firmware, conectarse a nuestros servicios, contactarnos (incluso a través de redes sociales) o interactuar de cualquier otra forma con KOSPET, podemos recopilar información diversa, como:

Información de la cuenta . Los datos de su cuenta KOSPET, como su nombre y dirección de correo electrónico.

Información del dispositivo . Datos que permiten identificar su dispositivo, como la dirección MAC.

Información de contacto . Datos como nombre, correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.

Información de pago . Datos sobre su dirección de facturación y método de pago, como datos bancarios.

Información de transacciones . Datos sobre compras de productos KOSPET en kospet.com.

Datos de uso . Datos sobre su actividad y el uso de nuestras ofertas, como la interacción con los productos.

Información de ubicación . Ubicación precisa solo para servicios como "Buscar dispositivo" y rastreo GPS.

Información de Salud. Datos relacionados con el estado de salud de una persona, como datos sobre su salud o condición física o mental. Los datos personales de salud también incluyen datos que permiten inferir o detectar el estado de salud de una persona.

Información de fitness . Datos relacionados con tu ejercicio y tu estado físico.

Otra información que nos proporciona. Detalles como el contenido de sus comunicaciones con KOSPET, incluyendo contactos con atención al cliente e interacciones en redes sociales.

Información de otras fuentes. Información sobre usted recibida de otras fuentes, incluyendo servicios y organizaciones de terceros.

No está obligado a proporcionar los datos personales que le solicitamos. Sin embargo, si decide no hacerlo, en muchos casos no podremos responder a sus solicitudes ni proporcionarle nuestros productos o servicios.

Uso de datos personales por parte de KOSPET

KOSPET utiliza datos personales para mejorar nuestros productos y servicios, procesar sus pagos, interactuar con usted, garantizar la seguridad de la información y prevenir el fraude, y cumplir con nuestras obligaciones legales. También podemos utilizar sus datos personales para otros fines específicos con su consentimiento.

Mejorar nuestros productos y servicios . KOSPET recopila datos personales necesarios para mejorar nuestros productos y servicios, lo que puede incluir datos personales obtenidos para optimizar nuestras ofertas, para fines internos como el análisis de datos o para la resolución de problemas.

Procesar sus transacciones de pago. KOSPET debe recopilar datos personales, como su nombre, información de compra y pago, para procesar sus transacciones de pago.

Interactuar con usted. Para responder a sus interacciones, contactarle sobre su cuenta o transacciones, solicitarle información o comentarios, podríamos utilizar sus datos personales para enviarle notificaciones importantes, incluyendo interacciones sobre compras y cambios en nuestras políticas, términos y condiciones. Dado que dicha información es importante para sus comunicaciones con KOSPET, no puede optar por no recibir estas notificaciones importantes.

Seguridad de la Información y Prevención del Fraude. Para proteger a las personas, a los empleados y a KOSPET, y para la prevención de pérdidas y el fraude, incluyendo la protección de las personas, los empleados y KOSPET para el beneficio de todos nuestros usuarios.

Cumplir con nuestras obligaciones legales. Para cumplir con la legislación aplicable, por ejemplo, para cumplir con las obligaciones de declaración de impuestos.

KOSPET solo conserva los datos personales necesarios para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo lo descrito en esta Política de Privacidad o según lo prescrito por la ley. Al evaluar los periodos de conservación, examinamos cuidadosamente si es necesario conservar los datos personales obtenidos y, de ser necesario, nos esforzamos por conservarlos durante el menor tiempo posible permitido por la ley.

Intercambio de datos personales por parte de KOSPET

KOSPET podrá facilitar sus datos personales a las siguientes categorías de terceros:

Proveedores de servicios. KOSPET podrá contratar a terceros para que actúen como nuestros proveedores de servicios y realicen ciertas tareas en nuestro nombre, como:

(i) la prestación de los Servicios;

(ii) el suministro de información, productos y otros servicios que usted haya solicitado;

(iii) marketing y publicidad;

(iv) procesamiento de pagos y transacciones;

(v) actividades de servicio al cliente; y

(vi) la prestación de servicios de TI y servicios relacionados.

Por ejemplo, utilizamos Mailchimp para gestionar nuestras campañas de email marketing. La Política de Privacidad de Mailchimp está disponible aquí .

Socios comerciales . En ocasiones, KOSPET podría compartir datos personales con socios comerciales para proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado. KOSPET también podría compartir datos personales con socios comerciales para ofrecer conjuntamente productos o servicios.
Afiliados. KOSPET podrá compartir datos personales con nuestras entidades afiliadas.

Socios publicitarios. KOSPET puede permitir que socios publicitarios externos utilicen tecnologías y otras herramientas de seguimiento para recopilar datos sobre sus actividades y su dispositivo (p. ej., su dirección IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, ubicación y hora del día). Esta información (y otra similar obtenida de otros sitios web) puede utilizarse para mostrarle anuncios personalizados cuando visite servicios de terceros dentro de sus redes. Esta práctica se conoce comúnmente como «publicidad basada en intereses» o «publicidad personalizada». Si prefiere no compartir sus datos personales con socios publicitarios externos, puede seguir las instrucciones a continuación.

API y kits de desarrollo de software. KOSPET puede utilizar API y kits de desarrollo de software («SDK») de terceros como parte de la funcionalidad de los Servicios. Las API y los SDK pueden permitir que terceros (incluidos los socios publicitarios) recopilen sus datos personales para ofrecerle contenido más relevante. Para obtener más información sobre el uso de API y SDK por parte de KOSPET, póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación.
Divulgaciones para protegernos a nosotros mismos o a terceros. KOSPET podrá acceder, conservar y divulgar cualquier información almacenada relacionada con usted a terceros si, de buena fe, consideramos que hacerlo es necesario o apropiado para:

(i) cumplir con solicitudes de aplicación de la ley o de seguridad nacional y procesos legales, como una orden judicial o una citación;

(ii) proteger sus derechos, propiedad o seguridad, los nuestros o los de otros;

(iii) hacer cumplir nuestras políticas o contratos;

(iv) cobrar las cantidades que se nos adeudan; o

(v) ayudar en la investigación y el enjuiciamiento de actividades ilegales presuntas o reales.

Divulgación en caso de fusión, venta u otra transferencia de activos. Si participamos en una fusión, adquisición, diligencia debida financiera, reorganización, quiebra, administración judicial, compra o venta de activos, o en la transferencia de servicios a otro proveedor, sus datos personales podrían venderse o transferirse como parte de dicha transacción, según lo permita la ley o el contrato.

Sitios web/aplicaciones de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a otros sitios web o aplicaciones, y estos sitios web o aplicaciones pueden hacer referencia o enlazar con nuestros Servicios. Estos servicios de terceros no están controlados por KOSPET. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada sitio web y aplicación con la que interactúe. No respaldamos, examinamos ni aprobamos, ni nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web o aplicaciones. Si proporciona sus datos personales a sitios web o aplicaciones de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.

Información de pago de Klarna

Si elige Klarna como método de pago, su información personal se gestionará de acuerdo con las prácticas de privacidad de Klarna. Para obtener información detallada sobre cómo Klarna gestiona sus datos, consulte su política de privacidad:

Acerca de Klarna

Klarna es un proveedor de pagos líder a nivel mundial que ofrece soluciones de pago flexibles para mejorar tu experiencia de compra. Con Klarna, puedes:

Pagar después : obtenga la flexibilidad de pagar su compra dentro de 30 días, sin intereses ni tarifas (siempre que los pagos se realicen a tiempo).
Paga en cuotas : divide tu compra en pagos manejables a lo largo del tiempo, con términos claros y transparencia.
Pagar ahora : complete su compra instantáneamente con opciones de pago directo.

Para obtener más información, visite: ¿Qué es Klarna?

Servicio de atención al cliente de Klarna

Para cualquier pregunta o asistencia con los pagos de Klarna, su equipo de atención al cliente dedicado está disponible para ayudarlo.

Visita: Servicio de atención al cliente de Klarna

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o si desea enviar una solicitud para ejercer sus derechos como se detalla en esta Política de privacidad, contáctenos a:

Correo electrónico: support@kospet.com

Número de teléfono: +1(507)668-8466