Política de privacidad

Política de privacidad de KOSPET

Su privacidad es importante para KOSPET. Esta Política de Privacidad describe cómo KOSPET recopila, utiliza y comparte sus datos personales que nuestros productos u otros servicios (“los Servicios”) procesan (e.g. (Aplicación KOSPET FIT, software, sitios web de KOSPET, API, etc.)

¿Qué son los datos personales en KOSPECT?

Los «datos personales» son información relativa a una persona física identificada o identificable, o que KOSPET pueda vincular o vincular a ella, independientemente de su lugar de residencia. Esto significa que los datos que le identifican directamente —como su nombre— son datos personales, y los datos que no le identifican directamente, pero que pueden utilizarse razonablemente para identificarle —como la dirección MAC de su dispositivo— también lo son.

Tus derechos de privacidad en KOSPECT

En KOSPET, respetamos su derecho a conocer, acceder, rectificar, restringir el tratamiento y eliminar sus datos personales. Hemos otorgado estos derechos a nuestra base de clientes global. Si desea ejercer estos derechos de privacidad, puede tener derecho a:

(i) solicitar confirmación sobre si estamos procesando sus datos personales;

(ii) obtener acceso a sus datos personales o una copia de los mismos;

(iii) obtener una copia electrónica de los datos personales que usted ha proporcionado a KOSPET;

(iv) limitar u oponerse a nuestros usos de sus datos personales;

v) intentar corregir o enmendar datos personales inexactos, incompletos o procesados ​​de manera indebida;

(vi) retirar su consentimiento y

(vii) solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por KOSPET, con ciertas excepciones de conformidad con la legislación aplicable. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros según se indica a continuación.

Tramitaremos dichas solicitudes conforme a lo estipulado por la legislación vigente. Para proteger su privacidad, tomaremos las medidas necesarias para verificar su identidad antes de atender su solicitud.

Datos personales que KOSPET recopila sobre usted

En KOSPET, nos esforzamos por recopilar únicamente los datos personales que necesitamos. Cuando usted crea una cuenta de KOSPET, compra o activa un producto o dispositivo, descarga una actualización de software o firmware, se conecta a nuestros servicios, se comunica con nosotros (incluso a través de las redes sociales) o interactúa de cualquier otra forma con KOSPET, podemos recopilar diversa información, que incluye:

  • Información de la cuenta. Los datos de tu cuenta KOSPET, como tu nombre y dirección de correo electrónico.
  • Información del dispositivo. Datos que podrían permitir identificar su dispositivo, como la dirección MAC.
  • Información del contacto. Datos como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
  • Información de pago. Datos relativos a su dirección de facturación y método de pago, como por ejemplo los datos bancarios.
  • Información de la transacción. Datos sobre compras de productos KOSPET en kospet.com.
  • Datos de uso. Datos sobre su actividad y uso de nuestros servicios, como la interacción con los productos.
  • Información de ubicación. La ubicación precisa se proporciona únicamente para ofrecer servicios como la función "Encontrar dispositivo" y el seguimiento por GPS.
  • Información sobre salud. Datos relacionados con el estado de salud de una persona, como datos relativos a su salud física o mental. Los datos personales de salud también incluyen datos que pueden utilizarse para inferir o detectar el estado de salud de una persona.
  • Información sobre fitness. Datos relativos a su actividad física e información sobre su estado físico.
  • Otra información que usted nos proporciona. Detalles como el contenido de sus comunicaciones con KOSPET, incluidos los contactos con el servicio de atención al cliente y las interacciones en las redes sociales.
  • Información de otras fuentes. Información sobre usted recibida de otras fuentes, incluidos servicios y organizaciones de terceros.

No es obligatorio que nos proporcione los datos personales que le solicitamos. Sin embargo, si decide no hacerlo, no podremos responder a sus solicitudes ni, en muchos casos, proporcionarle nuestros productos o servicios.

Uso de datos personales por parte de KOSPET

KOSPET utiliza datos personales para mejorar nuestros productos y servicios, procesar sus transacciones de pago, comunicarnos con usted, garantizar la seguridad de la información y prevenir el fraude, y cumplir con nuestras obligaciones legales. También podemos utilizar datos personales para otros fines específicos con su consentimiento.

  • Mejorar nuestros productos y servicios. KOSPET recopila los datos personales necesarios para ofrecer mejores productos y servicios, que pueden incluir datos personales obtenidos para potenciar nuestras ofertas, para fines internos como el análisis de datos o para la resolución de problemas.
  • Procese sus transacciones de pago. KOSPET debe recopilar datos personales, como su nombre, información de compra y pago, para procesar sus transacciones de pago.
  • Interactuar contigo. Para responder a sus interacciones, contactarle en relación con su cuenta o transacciones, solicitar información o comentarios, podemos utilizar sus datos personales para enviarle notificaciones importantes, incluyendo información sobre compras y cambios en nuestras políticas, términos y condiciones. Dado que esta información es importante para su comunicación con KOSPET, no puede optar por no recibir estas notificaciones.
  • Seguridad de la información y prevención del fraude. Para proteger a las personas, a los empleados y a KOSPET, y para la prevención de pérdidas y para prevenir el fraude, incluyendo la protección de las personas, los empleados y KOSPET en beneficio de todos nuestros usuarios.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales. Para cumplir con la legislación aplicable, por ejemplo, para cumplir con las obligaciones de declaración de impuestos.

KOSPET solo conserva los datos personales necesarios para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluidos los descritos en esta Política de Privacidad o los establecidos por ley. Al evaluar los periodos de conservación, analizamos cuidadosamente si es necesario conservar los datos personales obtenidos y, en caso afirmativo, nos esforzamos por conservarlos durante el menor tiempo posible permitido por la ley.

Compartir datos personales por parte de KOSPET

KOSPET podrá facilitar sus datos personales a las siguientes categorías de terceros:

  • Proveedores de servicios. KOSPET podrá contratar a terceros para que actúen como nuestros proveedores de servicios y realicen ciertas tareas en nuestro nombre, tales como:

(i) la prestación de los Servicios;

(ii) el suministro de información, productos y otros servicios que usted haya solicitado;

(iii) marketing y publicidad;

(iv) procesamiento de pagos y transacciones;

(v) actividades de servicio al cliente; y

(vi) la prestación de servicios de TI y servicios relacionados.

Por ejemplo, utilizamos Mailchimp para gestionar nuestras campañas de marketing por correo electrónico. La Política de Privacidad de Mailchimp se puede encontrar aquí. aquí.

  • Socios comerciales. En ocasiones, KOSPET puede compartir datos personales con socios comerciales para proporcionarle los productos o servicios que haya solicitado.KOSPET también podrá compartir datos personales con socios comerciales para ofrecer conjuntamente productos o servicios.

  • Afiliados. KOSPET podrá compartir datos personales con sus entidades afiliadas.

  • Socios publicitarios. KOSPET puede permitir que socios publicitarios externos utilicen tecnologías y otras herramientas de seguimiento para recopilar datos sobre sus actividades y su dispositivo (e.g. (tu dirección IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, ubicación, hora del día). Esta información (y otra similar obtenida de otros sitios web) puede utilizarse para mostrarte anuncios personalizados cuando visites servicios de terceros dentro de sus redes. Esta práctica se conoce comúnmente como «publicidad basada en intereses» o «publicidad personalizada». Si prefieres no compartir tus datos personales con socios publicitarios externos, puedes seguir las instrucciones a continuación.
  • API y kits de desarrollo de software. KOSPET puede utilizar API y kits de desarrollo de software (SDK) de terceros como parte de la funcionalidad de los Servicios. Las API y los SDK pueden permitir que terceros (incluidos socios publicitarios) recopilen sus datos personales para ofrecerle contenido más relevante. Para obtener más información sobre el uso que hace KOSPET de las API y los SDK, póngase en contacto con nosotros según se indica a continuación.
  • Divulgaciones para protegernos a nosotros o a terceros. KOSPET podrá acceder, conservar y divulgar cualquier información almacenada en relación con usted a terceros si, de buena fe, creemos que hacerlo es necesario o apropiado para:

(i) cumplir con las solicitudes de las fuerzas del orden o de seguridad nacional y los procesos legales, como una orden judicial o una citación;

(ii) proteger sus derechos, propiedad o seguridad, los nuestros o los de otros;

(iii) hacer cumplir nuestras políticas o contratos;

(iv) cobrar las cantidades que se nos adeudan; o

(v) prestar asistencia en la investigación y el enjuiciamiento de actividades ilegales presuntas o reales.

  • Información que se debe divulgar en caso de fusión, venta u otra transferencia de activos. Si participamos en una fusión, adquisición, auditoría financiera, reorganización, quiebra, administración judicial, compra o venta de activos, o transición del servicio a otro proveedor, sus datos personales podrán ser vendidos o transferidos como parte de dicha transacción, según lo permita la ley y/o el contrato.


Sitios web/aplicaciones de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a otros sitios web o aplicaciones, y otros sitios web o aplicaciones pueden hacer referencia a nuestros Servicios o enlazar a ellos. Estos servicios de terceros no están controlados por KOSPET. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada sitio web y aplicación con los que interactúe. No respaldamos, revisamos ni aprobamos, y no somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web o aplicaciones. Proporcionar sus datos personales a sitios web o aplicaciones de terceros es bajo su propia responsabilidad.

Información de pago de Klarna

política de privacidad

Si eliges Klarna como método de pago, tu información personal se gestionará de acuerdo con las prácticas de privacidad de Klarna. Para obtener información detallada sobre cómo Klarna gestiona tus datos, consulta su política de privacidad.

Acerca de Klarna

Klarna es un proveedor líder mundial de servicios de pago que ofrece soluciones de pago flexibles para mejorar tu experiencia de compra.Con Klarna, puedes:

  • Pagar después: Disfruta de la flexibilidad de pagar tu compra en un plazo de 30 días, sin intereses ni comisiones (siempre que los pagos se realicen a tiempo).
  • Pagar a plazos: Divide tu compra en pagos asequibles a lo largo del tiempo, con condiciones claras y total transparencia.
  • Paga ahora: Completa tu compra al instante con opciones de pago directo.

Para obtener más información, visite: Qué es ¿Klarna?

Servicio de atención al cliente de Klarna

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con los pagos de Klarna, su equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de Privacidad, o si desea enviar una solicitud para ejercer sus derechos tal como se detallan en esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: support@kospet.com

Número de teléfono: +1(507)668-8466

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