FAQ & ការគាំទ្រសម្រាប់ KOSPET Smartwatches

សូមពិនិត្យមើលសំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) ដែលប្រមូលបានពីអតិថិជនជាទីស្រឡាញ់របស់យើង រួមជាមួយនឹងគន្លឹះ ឬដំណោះស្រាយដែលអាចធ្វើទៅបានមួយចំនួន៖

សំណួរទី 1: ហេតុអ្វីបានជានាឡិកាឆ្លាតវៃ KOSPET របស់ខ្ញុំមិនអាចបើកបាន?

• ប្រើឆ្នាំងសាកដើមដើម្បីសាកនាឡិការបស់អ្នកលើសពី 30 នាទី។
• ប្រើឆ្នាំងសាកដែលមានថាមពលខ្ពស់ (e.g. 9V/2A) ដើម្បីសាកនាឡិកា ឬឆ្នាំងសាកដែលសាកលឿនផ្សេងទៀត។
• សូមទាក់ទងសេវាបម្រើអតិថិជនរបស់យើង ដើម្បីជួយអ្នកជំនួសខ្សែសាកថ្មី។

សំណួរទី 2: ហេតុអ្វីបានជានាឡិកាឆ្លាតវៃ KOSPET របស់ខ្ញុំមិនអាចភ្ជាប់ជាមួយ របស់ខ្ញុំ ស្មាតហ្វូនតាមរយៈកម្មវិធីនាឡិកា (Da Fit, GaoFit ជាដើម)?

• ផ្ដាច់ឧបករណ៍ប៊្លូធូសទាំងអស់នៅលើស្មាតហ្វូនដែលឆបគ្នារបស់អ្នក លុបកម្មវិធី ហើយភ្ជាប់ឡើងវិញតាមសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់។
• កំណត់នាឡិកាឆ្លាតវៃឡើងវិញ ហើយចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ។
• ប្តូរទៅស្មាតហ្វូនផ្សេងទៀត ដើម្បីភ្ជាប់នាឡិកាឡើងវិញ។

សំណួរទី 3: ហេតុអ្វីបានជាទិន្នន័យត្រូវបានប្រមូលដោយ នាឡិកាឆ្លាតវៃ KOSPET របស់ខ្ញុំ «មិនត្រឹមត្រូវ»?

• បំពេញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនពិតប្រាកដរបស់អ្នកនៅលើកម្មវិធីនាឡិកា ដូចជាភេទ អាយុ កម្ពស់ ទម្ងន់ និងព័ត៌មានផ្សេងៗទៀត។
• ត្រូវប្រាកដថា ស្រទាប់ការពារនៅខាងក្រោយនាឡិកាត្រូវបានដកចេញ។
• ត្រូវប្រាកដថានាឡិកាមិនរលុងពេក ឬតឹងពេក។
• កំណត់នាឡិការបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីពិនិត្យមើលភាពត្រឹមត្រូវនៃទិន្នន័យឡើងវិញ។

កំណត់ចំណាំស: ១. KOSPET ប្រមូលទិន្នន័យ (សុខភាព) ដោយប្រើប្រាស់ក្បួនដោះស្រាយឯករាជ្យរបស់ខ្លួនដោយផ្អែកលើរបៀបដែលអ្នកពាក់នាឡិកា។ ជាទូទៅ វាជារឿងធម្មតាទេដែលមានកំហុសពី 3% ទៅ 5% ទាក់ទងនឹងទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់។

2. នាឡិកាឆ្លាតវៃ KOSPET មិនមែនជារបស់ឧបករណ៍វេជ្ជសាស្ត្រទេ។ អត្រាចង្វាក់បេះដូង សម្ពាធឈាម និងទិន្នន័យសុខភាពផ្សេងទៀតដែលប្រមូលបានដោយវាគឺសម្រាប់តែជាឯកសារយោងប៉ុណ្ណោះ មិនមែនជាមូលដ្ឋានគ្លីនិកទេ។

សំណួរទី៤៖ ហេតុអ្វីបានជានាឡិកាឆ្លាតវៃ KOSPET របស់ខ្ញុំមិនអាចធ្វើសមកាលកម្មសារពី WhatsApp ឬ Facebook?

• សូមធ្វើឱ្យប្រាកដថាកម្មវិធីនាឡិកាត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យចូលប្រើការជូនដំណឹងនៅលើ compatiblesmart របស់អ្នក។
• សូមប្រាកដថា ការជូនដំណឹងសម្រាប់ WhatsApp ឬ Facebook នៅលើស្មាតហ្វូនដែលឆបគ្នារបស់អ្នកត្រូវបានបើក។
• សូមប្រាកដថាការជូនដំណឹងសម្រាប់ WhatsApp ឬ Facebook នៅលើ watchApp ត្រូវបានបើក។
• ផ្ដាច់​ការភ្ជាប់​នាឡិកា ហើយ​ភ្ជាប់​វា​ឡើងវិញ។

សំណួរទី 5: ហេតុអ្វីបានជាអាយុកាលថ្មរបស់នាឡិកាឆ្លាតវៃ KOSPET របស់ខ្ញុំ "ខ្លីពេក"?

• បន្ថយពន្លឺអេក្រង់ ហើយកែតម្រូវរយៈពេលអស់ពេលអេក្រង់មកត្រឹមប្រាំវិនាទី។
• បិទការតាមដានអត្រាចង្វាក់បេះដូង 24 ម៉ោង (ប្រសិនបើអាច) និងការជូនដំណឹងដែលមិនចាំបាច់ផ្សេងទៀត។

សំណួរទី 6: តើខ្ញុំអាចហែលទឹកជាមួយ របស់ខ្ញុំ នាឡិកាឆ្លាតវៃ KOSPET?

• នាឡិកាឆ្លាតវៃ KOSPET ដែលមានកម្រិតការពារទឹក IP68 និងខ្ពស់ជាងនេះ អាចពាក់ហែលទឹកក្នុងទឹករាក់ (សមុទ្រ)។
• នាឡិកាឆ្លាតវៃ KOSPET ដែលមានកម្រិតការពារទឹកជ្រាប 3ATM/5ATM អាចពាក់ដើម្បីមុជទឹកក្នុងទឹកជម្រៅ 10 ម៉ែត្រ។
• កុំពាក់នាឡិកាឆ្លាតវៃ KOSPET ដែលមានកម្រិត IP67 ដើម្បីហែលទឹក។
• នាឡិកាឆ្លាតវៃ KOSPET ទាំងអស់មិនអាចពាក់សម្រាប់ងូតទឹកក្តៅបានទេ។
• លាងសម្អាតនាឡិកាភ្លាមៗបន្ទាប់ពីដាក់វាចូលទៅក្នុងទឹកសមុទ្រ។
• កុំចុចប៊ូតុងនាឡិកាណាមួយនៅក្រោមទឹក។
• បន្ទាប់ពីនាឡិការបស់អ្នកត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងរយៈពេលយូរ ឯកតាខាងក្នុងរបស់វាអាចនឹងមានការពាក់ និងរហែក ដែលធ្វើឱ្យដំណើរការធន់នឹងទឹករបស់វាទំនងជាគ្មានប្រសិទ្ធភាព។

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណើបន្ថែម សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈ official@kospet.com ឬ after-sales@kospet.com.