Política de Privacidade

Política de Privacidade da KOSPET

Sua privacidade é importante para a KOSPET. Esta Política de Privacidade descreve como a KOSPET coleta, usa e compartilha seus dados pessoais que nossos produtos ou outros serviços (“os Serviços”) processam.e.g., aplicativo KOSPET FIT, software, sites da KOSPET, APIs, etc.)

O que são dados pessoais na KOSPET?

“Dados pessoais” são informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável, ou que estão vinculadas ou podem ser vinculadas a ela pela KOSPET, independentemente de onde a pessoa resida. Isso significa que dados que o identificam diretamente — como seu nome — são dados pessoais, e dados que não o identificam diretamente, mas que podem ser razoavelmente usados para identificá-lo — como o endereço MAC do seu dispositivo — também são dados pessoais.

Seus direitos de privacidade na KOSPET

Na KOSPET, respeitamos sua capacidade de conhecer, acessar, corrigir, restringir o processamento e apagar seus dados pessoais. Disponibilizamos esses direitos à nossa base global de clientes. Se desejar exercer esses direitos de privacidade, você poderá ter o direito de:

(i) solicitar confirmação sobre se estamos processando seus dados pessoais;

(ii) obter acesso ou uma cópia dos seus dados pessoais;

(iii) obter uma cópia eletrônica dos dados pessoais que você forneceu à KOSPET;

(iv) limitar ou se opor ao uso que fazemos dos seus dados pessoais;

(v) procurar corrigir ou alterar dados pessoais imprecisos, incompletos ou processados indevidamente;

(vi) retirar o seu consentimento e

(vii) solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados pela KOSPET, sujeito a certas exceções, de acordo com a legislação aplicável. Caso opte por exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco conforme estabelecido abaixo.

Processaremos tais solicitações conforme prescrito pela legislação aplicável. Para proteger sua privacidade, tomaremos medidas para verificar sua identidade antes de atender à sua solicitação.

Dados pessoais que a KOSPET coleta de você

Na KOSPET, nos esforçamos para coletar apenas os dados pessoais de que precisamos. Quando você cria uma conta KOSPET, compra e/ou ativa um produto ou dispositivo, baixa uma atualização de software ou firmware, conecta-se aos nossos serviços, entra em contato conosco (inclusive por meio de redes sociais) ou interage de alguma outra forma com a KOSPET, podemos coletar diversas informações, incluindo:

Informações da conta. Detalhes da sua conta KOSPET, como nome e endereço de e-mail.

Informações do dispositivo. Dados pelos quais seu dispositivo pode ser identificado, como endereço Mac.

Informações de contato. Dados como nome, endereço de e-mail, endereço para correspondência e número de telefone.

Informações de pagamento. Dados sobre seu endereço de cobrança e método de pagamento, como dados bancários.

Informações da transação. Dados sobre compras de produtos KOSPET em kospet.com.

Dados de uso. Dados sobre sua atividade e uso de nossas ofertas, como interação com produtos.

Informações de localização. Localização precisa apenas para oferecer suporte a serviços como Localizar dispositivo e rastreamento por GPS.

Informações sobre saúde. Dados relacionados ao estado de saúde de um indivíduo, como dados relativos à saúde ou condição física ou mental de alguém. Dados pessoais de saúde também incluem dados que podem ser usados para inferir ou detectar o estado de saúde de um indivíduo.

Informações sobre condicionamento físico. Dados relacionados às suas informações de exercícios e condicionamento físico.

Outras informações que você nos fornece. Detalhes como o conteúdo das suas comunicações com a KOSPET, incluindo contatos com o atendimento ao cliente e interações nas redes sociais.

Informações de outras fontes. Informações sobre você recebidas de outras fontes, incluindo serviços e organizações terceirizadas.

Você não é obrigado a fornecer os dados pessoais que solicitamos. No entanto, se optar por não fazê-lo, não poderemos responder às suas solicitações ou fornecer nossos produtos ou serviços em muitos casos.

Uso de Dados Pessoais pela KOSPET

A KOSPET utiliza dados pessoais para aprimorar nossos produtos e serviços, processar suas transações de pagamento, interagir com você, garantir a segurança da informação e a prevenção de fraudes, além de cumprir com nossas obrigações legais. Também podemos utilizar dados pessoais para outros fins específicos, mediante o seu consentimento.

Melhore nossos produtos e serviços. A KOSPET coleta dados pessoais necessários para melhores produtos e serviços, o que pode incluir dados pessoais obtidos para impulsionar nossas ofertas, para fins internos, como análise de dados, ou para solução de problemas.

Processe suas transações de pagamento. A KOSPET deve coletar dados pessoais, como seu nome, informações de compra e pagamento, para processar suas transações de pagamento.

Interaja com você. Para responder a interações, entrar em contato com você sobre sua conta ou transações, solicitar informações ou feedback, podemos usar seus dados pessoais para enviar avisos importantes, incluindo interações sobre compras e alterações em nossas políticas, termos e condições. Como essas informações são importantes para suas comunicações com a KOSPET, você não pode optar por não receber esses avisos importantes.

Segurança da Informação e Prevenção de Fraudes. Para proteger indivíduos, funcionários e a KOSPET, e para prevenção de perdas e fraudes, incluindo a proteção de indivíduos, funcionários e a KOSPET para o benefício de todos os nossos usuários.

Cumprir com nossas obrigações legais. Para cumprir com a lei aplicável — por exemplo, para cumprir com obrigações de declaração de impostos.

A KOSPET retém apenas os dados pessoais necessários para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive conforme descrito nesta Política de Privacidade ou conforme previsto em lei. Ao avaliar os períodos de retenção, examinamos cuidadosamente se é necessário reter os dados pessoais obtidos e, se a retenção for necessária, nos esforçamos para mantê-los pelo menor período possível permitido por lei.

Compartilhamento de Dados Pessoais pela KOSPET

A KOSPET pode fornecer seus dados pessoais às seguintes categorias de terceiros:

Prestadores de serviços. A KOSPET pode contratar terceiros para atuar como nossos provedores de serviços e executar determinadas tarefas em nosso nome, como:

(i) a prestação dos Serviços;

(ii) o fornecimento de informações, produtos e outros serviços que você solicitou;

(iii) marketing e publicidade;

(iv) processamento de pagamentos e transações;

(v) atividades de atendimento ao cliente; e

(vi) a prestação de serviços de TI e serviços relacionados.

Por exemplo, usamos o Mailchimp para gerenciar ainda mais nossas campanhas de marketing por e-mail. A Política de Privacidade do Mailchimp pode ser encontrada aqui.

Parceiros de negócios. Às vezes, a KOSPET pode compartilhar dados pessoais com parceiros comerciais para fornecer produtos ou serviços que você solicitou.A KOSPET também pode compartilhar dados pessoais com parceiros de negócios para oferecer produtos ou serviços em conjunto
Afiliados. A KOSPET pode compartilhar dados pessoais com nossas entidades afiliadas.

Parceiros de publicidade. A KOSPET pode permitir que parceiros de publicidade terceirizados usem tecnologias e outras ferramentas de rastreamento para coletar dados sobre suas atividades e seu dispositivo (e.g., seu endereço IP, identificadores de cookies, página(s) visitada(s), localização, horário do dia). Essas informações (e informações semelhantes obtidas de outros sites) podem ser usadas para exibir anúncios direcionados a você quando você visita serviços de terceiros em suas redes. Essa prática é comumente chamada de "publicidade baseada em interesses" ou "publicidade personalizada". Se preferir não compartilhar seus dados pessoais com parceiros de publicidade terceirizados, siga as instruções abaixo.

APIs e kits de desenvolvimento de software. A KOSPET pode utilizar APIs e kits de desenvolvimento de software (“SDKs”) de terceiros como parte da funcionalidade dos Serviços. APIs e SDKs podem permitir que terceiros (incluindo parceiros de publicidade) coletem seus dados pessoais para fornecer conteúdo mais relevante para você. Para obter mais informações sobre o uso de APIs e SDKs pela KOSPET, entre em contato conosco conforme estabelecido abaixo.
Divulgações para nos proteger ou proteger outras pessoas. A KOSPET pode acessar, reter e divulgar quaisquer informações armazenadas em conexão com você a terceiros se, de boa-fé, acreditarmos que isso é necessário ou apropriado para:

(i) cumprir com as solicitações de aplicação da lei ou de segurança nacional e com processos legais, como uma ordem judicial ou intimação;

(ii) proteger seus direitos, nossa propriedade ou segurança, ou de terceiros;

(iii) fazer cumprir nossas políticas ou contratos;

(iv) cobrar valores que nos são devidos; ou

(v) auxiliar na investigação e no processo de atividades ilegais suspeitas ou reais.

Divulgação em caso de fusão, venda ou outra transferência de ativos. Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição, auditoria financeira, reorganização, falência, recuperação judicial, compra ou venda de ativos ou transição de serviço para outro provedor, seus dados pessoais poderão ser vendidos ou transferidos como parte dessa transação, conforme permitido por lei e/ou contrato.

Sites/Aplicativos de Terceiros

Os Serviços podem incluir links para outros sites ou aplicativos, e outros sites ou aplicativos podem fazer referência ou conter links para os nossos Serviços. Esses serviços de terceiros não são controlados pela KOSPET. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site e aplicativo com os quais eles interagem. Não endossamos, filtramos ou aprovamos, e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo de tais outros sites ou aplicativos. O fornecimento de seus dados pessoais a sites ou aplicativos de terceiros é por sua conta e risco.

Informações de pagamento da Klarna

Se você escolher a Klarna como método de pagamento, suas informações pessoais serão tratadas de acordo com as práticas de privacidade da Klarna. Para obter informações detalhadas sobre como a Klarna gerencia seus dados, consulte a política de privacidade:

Sobre a Klarna

A Klarna é uma provedora líder global de pagamentos que oferece soluções de pagamento flexíveis para melhorar sua experiência de compra.Com a Klarna, você pode:

Pague depois: Tenha a flexibilidade de pagar sua compra em até 30 dias, sem juros ou taxas (desde que os pagamentos sejam feitos em dia).
Pague em parcelas: Divida sua compra em parcelas administráveis ao longo do tempo, com termos claros e transparência.
Pague agora: Conclua sua compra instantaneamente com opções de pagamento direto.

Para saber mais, visite: O que é Klarna?

Atendimento ao cliente da Klarna

Para qualquer dúvida ou assistência com pagamentos da Klarna, a equipe dedicada de atendimento ao cliente está disponível para ajudar.

Visita: Klarna Cliente Serviço

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se desejar enviar uma solicitação para exercer seus direitos conforme detalhado nesta Política de Privacidade, entre em contato conosco em:

E-mail: support@kospet.com

Número de telefone: +1(507)668-8466