Política de Privacidade

Política de Privacidade da KOSPET

A sua privacidade é importante para a KOSPET. Esta Política de Privacidade descreve como a KOSPET coleta, usa e compartilha os seus dados pessoais que os nossos produtos ou outros serviços (“os Serviços”) processam (e.g., Aplicativo KOSPET FIT, software, sites da KOSPET, APIs, etc.)

O que são dados pessoais na KOSPET?

“Dados pessoais” são informações que se relacionam a uma pessoa singular identificada ou identificável, ou que estejam vinculadas ou possam ser vinculadas a ela pela KOSPET, independentemente de onde a pessoa resida. Isso significa que dados que o identificam diretamente — como seu nome — são dados pessoais, e dados que não o identificam diretamente, mas que podem ser razoavelmente usados ​​para identificá-lo — como o endereço MAC do seu dispositivo — também são dados pessoais.

Seus direitos de privacidade na KOSPET

Na KOSPET, respeitamos o seu direito de conhecer, acessar, corrigir, restringir o processamento e apagar os seus dados pessoais. Concedemos esses direitos a todos os nossos clientes no mundo todo. Caso deseje exercer esses direitos de privacidade, você poderá:

(i) solicitar confirmação sobre se estamos processando seus dados pessoais;

(ii) obter acesso ou uma cópia dos seus dados pessoais;

(iii) obter uma cópia eletrônica dos dados pessoais que você forneceu à KOSPET;

(iv) limitar ou opor-se à nossa utilização dos seus dados pessoais;

(v) procurar corrigir ou alterar dados pessoais inexatos, incompletos ou processados ​​de forma inadequada;

(vi) retirar o seu consentimento, e

(vii) solicitar a eliminação dos seus dados pessoais armazenados pela KOSPET, sujeita a certas exceções de acordo com a legislação aplicável. Caso pretenda exercer algum destes direitos, entre em contacto connosco conforme indicado abaixo.

Processaremos tais solicitações conforme previsto pela legislação aplicável. Para proteger sua privacidade, tomaremos medidas para verificar sua identidade antes de atender à sua solicitação.

Dados pessoais que a KOSPET coleta de você

Na KOSPET, nos esforçamos para coletar apenas os dados pessoais necessários. Quando você cria uma conta KOSPET, compra e/ou ativa um produto ou dispositivo, baixa uma atualização de software ou firmware, conecta-se aos nossos serviços, entra em contato conosco (inclusive por meio de mídias sociais) ou interage com a KOSPET de qualquer outra forma, podemos coletar diversas informações, incluindo:

  • Informações da contaOs dados da sua conta KOSPET, como nome e endereço de e-mail.
  • Informações do dispositivoDados que permitem identificar seu dispositivo, como o endereço MAC.
  • Informações de contatoDados como nome, endereço de e-mail, endereço postal e número de telefone.
  • Informações de pagamentoDados sobre seu endereço de cobrança e método de pagamento, como informações bancárias.
  • Informações da transaçãoDados sobre compras de produtos KOSPET em kospet.com.
  • Dados de utilizaçãoDados sobre sua atividade e uso de nossos produtos, como interação com o produto.
  • Informações de localizaçãoA localização precisa serve apenas para dar suporte a serviços como Encontrar Dispositivo e rastreamento por GPS.
  • Informações de saúde. Dados relacionados ao estado de saúde de um indivíduo, como dados referentes à sua saúde física ou mental. Os dados pessoais de saúde também incluem dados que podem ser usados ​​para inferir ou detectar o estado de saúde de um indivíduo.
  • Informações sobre condicionamento físicoDados relativos às suas informações sobre exercícios e condicionamento físico.
  • Outras informações que você nos fornece. Detalhes como o conteúdo de suas comunicações com a KOSPET, incluindo contatos com o serviço de atendimento ao cliente e interações nas redes sociais.
  • Informações de outras fontes. Informações sobre você recebidas de outras fontes, incluindo serviços e organizações terceirizadas.

Você não é obrigado a fornecer os dados pessoais que solicitamos. No entanto, se optar por não fazê-lo, não poderemos responder às suas solicitações nem fornecer nossos produtos ou serviços em muitos casos.

Utilização de dados pessoais pela KOSPET

A KOSPET utiliza dados pessoais para melhorar os nossos produtos e serviços, processar as suas transações de pagamento, interagir consigo, para fins de segurança da informação e prevenção de fraudes, e para cumprir as nossas obrigações legais. Também poderemos utilizar dados pessoais para outros fins específicos com o seu consentimento.

  • Aprimorar nossos produtos e serviçosA KOSPET coleta dados pessoais necessários para aprimorar nossos produtos e serviços, incluindo dados pessoais obtidos para viabilizar nossas ofertas, para fins internos, como análise de dados, ou para solução de problemas.
  • Processe suas transações de pagamento. A KOSPET precisa coletar dados pessoais, como seu nome, informações de compra e pagamento, para processar suas transações de pagamento.
  • Interagir com você. Para responder às suas interações, entrar em contato com você sobre sua conta ou transações, solicitar informações ou feedback, podemos usar seus dados pessoais para enviar avisos importantes, incluindo comunicações sobre compras e alterações em nossas políticas, termos e condições. Como essas informações são importantes para sua comunicação com a KOSPET, você não pode optar por não receber esses avisos importantes.
  • Segurança da Informação e Prevenção de Fraudes. Para proteger indivíduos, funcionários e a KOSPET, bem como para prevenção de perdas e fraudes, incluindo a proteção de indivíduos, funcionários e da KOSPET em benefício de todos os nossos usuários.
  • Cumprir nossas obrigações legais. Para cumprir a legislação aplicável — por exemplo, para atender às obrigações de declaração de impostos.

A KOSPET retém apenas os dados pessoais necessários para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo as descritas nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei. Ao avaliar os períodos de retenção, examinamos cuidadosamente se é necessário reter os dados pessoais obtidos e, caso a retenção seja necessária, nos esforçamos para retê-los pelo menor período possível permitido por lei.

Compartilhamento de dados pessoais pela KOSPET

A KOSPET poderá fornecer seus dados pessoais às seguintes categorias de terceiros:

  • Prestadores de serviços. A KOSPET poderá contratar terceiros para atuarem como nossos prestadores de serviços e executarem determinadas tarefas em nosso nome, tais como:

(i) a prestação dos Serviços;

(ii) o fornecimento de informações, produtos e outros serviços que você solicitou;

(iii) marketing e publicidade;

(iv) processamento de pagamentos e transações;

(v) atividades de atendimento ao cliente; e

(vi) a prestação de serviços de TI e serviços relacionados.

Por exemplo, usamos o Mailchimp para gerenciar ainda mais nossas campanhas de marketing por e-mail. A Política de Privacidade do Mailchimp pode ser encontrada aqui. aqui.

  • Parceiros de negóciosEm alguns casos, a KOSPET poderá compartilhar dados pessoais com parceiros comerciais para fornecer os produtos ou serviços que você solicitou.A KOSPET também poderá compartilhar dados pessoais com parceiros comerciais para oferecer produtos ou serviços em conjunto.

  • Afiliados. A KOSPET poderá compartilhar dados pessoais com nossas entidades afiliadas.

  • Parceiros de publicidade. A KOSPET pode permitir que parceiros de publicidade terceirizados usem tecnologias e outras ferramentas de rastreamento para coletar dados sobre suas atividades e seu dispositivo (e.gSeu endereço IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, localização e horário do dia podem ser usados ​​para exibir anúncios direcionados a você quando visitar serviços de terceiros em suas redes. Essa prática é comumente chamada de "publicidade baseada em interesses" ou "publicidade personalizada". Se preferir não compartilhar seus dados pessoais com parceiros de publicidade terceirizados, siga as instruções abaixo.
  • APIs e kits de desenvolvimento de software. A KOSPET pode usar APIs e kits de desenvolvimento de software (“SDKs”) de terceiros como parte da funcionalidade dos Serviços. APIs e SDKs podem permitir que terceiros (incluindo parceiros de publicidade) coletem seus dados pessoais para fornecer conteúdo mais relevante para você. Para obter mais informações sobre o uso de APIs e SDKs pela KOSPET, entre em contato conosco conforme indicado abaixo.
  • Divulgações para nos proteger ou proteger terceiros. A KOSPET poderá acessar, reter e divulgar quaisquer informações armazenadas em relação a você a terceiros se acreditarmos, de boa-fé, que isso seja necessário ou apropriado para:

(i) cumprir com solicitações de autoridades policiais ou de segurança nacional e processos legais, como uma ordem judicial ou intimação;

(ii) proteger os seus direitos, os nossos direitos, a propriedade ou a segurança de terceiros;

(iii) fazer cumprir as nossas políticas ou contratos;

(iv) cobrar os valores que nos são devidos; ou

(v) auxiliar na investigação e no processo de atividades ilegais suspeitas ou reais.

  • Divulgação em caso de fusão, venda ou outra transferência de ativos. Caso estejamos envolvidos em uma fusão, aquisição, due diligence financeira, reorganização, falência, administração judicial, compra ou venda de ativos, ou transição de serviço para outro provedor, seus dados pessoais poderão ser vendidos ou transferidos como parte dessa transação, conforme permitido por lei e/ou contrato.


Sites/Aplicações de Terceiros

Os Serviços podem incluir links para outros sites ou aplicativos, e outros sites ou aplicativos podem fazer referência ou incluir links para nossos Serviços. Esses serviços de terceiros não são controlados pela KOSPET. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site e aplicativo com os quais interaja. Não endossamos, analisamos ou aprovamos, e não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de tais outros sites ou aplicativos. O fornecimento de seus dados pessoais a sites ou aplicativos de terceiros é por sua conta e risco.

Informações de pagamento da Klarna

política de Privacidade

Se você escolher a Klarna como forma de pagamento, suas informações pessoais serão tratadas de acordo com as práticas de privacidade da Klarna. Para obter informações detalhadas sobre como a Klarna gerencia seus dados, consulte a política de privacidade deles:

Sobre a Klarna

A Klarna é uma provedora global líder em pagamentos, oferecendo soluções flexíveis para melhorar sua experiência de compra.Com a Klarna, você pode:

  • Pague depoisTenha a flexibilidade de pagar sua compra em até 30 dias, sem juros ou taxas (desde que os pagamentos sejam feitos em dia).
  • Pague em parcelasDivida sua compra em pagamentos gerenciáveis ​​ao longo do tempo, com termos claros e transparência.
  • Pagar agoraConclua sua compra instantaneamente com opções de pagamento direto.

Para saber mais, visite: O que é Klarna?

Serviço de Atendimento ao Cliente da Klarna

Para qualquer dúvida ou assistência com pagamentos Klarna, a equipe de atendimento ao cliente dedicada está disponível para ajudar.

Contate-nos

Caso tenha alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar enviar uma solicitação para exercer seus direitos conforme detalhado nesta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo seguinte endereço:

E-mail: support@kospet.com

Número de telefone: +1(507)668-8466

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