Политика Доставки

• Обратите внимание, что приведенное ниже руководство по доставке предназначено только для справочных целей. Фактический период доставки может варьироваться в зависимости от праздников, обычаев и обстоятельств. Клиенты будут уведомлены о статусе доставки по электронной почте после отправки груза, а также смогут отслеживать свои заказы через Статус заказа.

 

1. Время доставки и Втдом 

KOSPET использует несколько способов доставки продукции. Мы рекомендуем определенные способы доставки для различных продуктов в зависимости от веса или размера, чтобы предоставить нашим клиентам наиболее надежные и конкурентоспособные цены. Все заказы отправляются либо с нашей США, DE, Великобритания и Китай склад.

Все заказы подлежат обработке в течение 24–72 рабочих часов перед отправкой. KOSPET использует лучших перевозчиков в отрасли, но мы не можем предложить услугу доставки в тот же день или гарантировать доставку в течение ночи или на второй день.

Период доставки, указанный в приведенном ниже руководстве, не включает время обработки заказа.

У нас есть 2 различных способа доставки: заказная авиапочта и DHL, соответствующее время доставки будет:

1) Заказная авиапочта может быть доставлена ​​в большинство стран, хотя время доставки займет больше времени, доставка после отправки займет около 12-30 рабочих дней.

2) Доставка продукции DHL займет 5-10 рабочих дней. Мы все знаем, что DHL всегда быстрее авиапочты, но и стоит дороже. Если вы выберете DHL, это означает, что вы согласны пройти таможню, если посылка там застрянет.

2. Сколько стоит доставка?

Цена зависит от веса товара, происхождения, пункта назначения, способа доставки и складов, а также других факторов. Подробная информация о ценах видна при оформлении заказа.

 *В настоящее время мы можем принимать заказы и поставки только в пределах списка регионов на странице заказа.

 *Обратите внимание, что доставка может быть отложена в выходные и праздничные дни.( Если выпадает праздник, DHL Logistics необходимо будет отправить товар на склад, что может занять 4-5 рабочих дней. Это форс-мажорный фактор, который принимается обеими сторонами. вечеринки по умолчанию.)

3. Как ускорить доставку вашего заказа

Пожалуйста, заполните полный адрес доставки, включая имя получателя, название компании, номер квартиры, номер этажа, название улицы и действующий номер телефона, чтобы избежать задержки или потери посылок. Если посылка утеряна по субъективным причинам, например, из-за отсутствия адреса, KOSPET не несет ответственности.

Мы используем стороннюю систему проверки адреса, поэтому вводите информацию об адресе точно так, как она указана в выписке по кредитной карте. Неверная информация может привести к задержке обработки или отправки вашего заказа.

Если ваш заказ будет возвращен в KOSPET по причине невозможности доставки от наших партнеров по доставке, вам необходимо будет разместить новый заказ. Чтобы решить проблему с оплатой, обратитесь в службу поддержки по адресу Official@kospet.com.

Сэкономьте время и избегайте разочарований, вводя адресную информацию в соответствующие поля и дважды проверяя ее на наличие опечаток и других ошибок.

4. О таможенном налоге

Налоги могут применяться к импортируемым товарам/услугам и регулируются законодательством страны. KOSPET не несет ответственности за какие-либо налоговые счета, выставленные на ее продукцию. Стоимость доставки является ориентировочной и может зависеть от различных политик и налоговых ставок, применяемых в каждой стране. Пожалуйста, свяжитесь с местной таможней для ясности и информации.

Если посылка не может быть доставлена ​​или возвращена обычным способом из-за того, что покупатель не участвует в таможенном оформлении/оплате таможенных пошлин, возврат не будет произведен, если покупатель не завершит таможню. покупатели не могут ни получить товар, ни вернуть деньги.

*Для налогов ЕС

 С 1 июля 2021 года KOSPET, как правило, должна будет взимать НДС с продаж товаров, доставленных потребителям ЕС, включая случаи, когда товары доставляются из-за пределов ЕС при стоимости заказа до 150 евро или когда товары отправляются из стран ЕС. ЕС, где продавец зарегистрирован за пределами ЕС.

Если возникнет какая-либо задержка с логистикой, вы можете отправить электронное письмо на адрес Official@kospet.com, и мы сделаем все возможное, чтобы связаться с логистической компанией, чтобы помочь решить проблему.

5. Невозвратная доставка

Стоимость первоначальной доставки не возвращается. Плата за доставку покрывает услуги, предоставляемые перевозчиком, и не возвращается в случае возврата товара по какой-либо причине.

 

Склад	Методы доставки	Время доставки
Китайский склад	Заказной авиапочтой	12-30 рабочих дней
Китайский склад	ДХЛ/Федерал Экспресс	5-10 рабочих дней
Склад в США	Amazon/USPS/UPS, назначаются случайным образом	1-7 рабочих дней
Склад в Великобритании	Амазон Логистика	1-7 рабочих дней
Склад ЕС	Амазон/другой канал транспортировки, назначается случайным образом	1-7 рабочих дней