คำถามที่พบบ่อยและสนับสนุน Kospet smartwatches

ลองดูคำถามที่พบบ่อย (FAQ) ต่อไปนี้ที่รวบรวมจากลูกค้าที่รักของเรา, พร้อมเคล็ดลับต่างๆ หรือแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

คำถามที่ 1: ทำไมสมาร์ทวอทช์ KOSPET ของฉันจึงเปิดไม่ได้?

• ใช้เครื่องชาร์จดั้งเดิมเพื่อชาร์จนาฬิกาของคุณนานกว่า 30 นาที.
• ใช้เครื่องชาร์จกำลังสูง (e.g. 9V/2A) เพื่อชาร์จนาฬิกาหรือเครื่องชาร์จเร็วอื่น ๆ.
• ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อช่วยคุณเปลี่ยนสายชาร์จใหม่.

Q2: ทำไมสมาร์ทวอทช์ KOSPET ของฉันจึงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ ของฉัน สมาร์ทโฟนผ่านแอปนาฬิกา (Da Fit, เกาฟิต, ฯลฯ. -

• ยกเลิกการจับคู่อุปกรณ์บลูทูธทั้งหมดบนสมาร์ทโฟนที่เข้ากันได้ของคุณ, ลบแอปและเชื่อมต่อใหม่ตามคู่มือผู้ใช้.
• รีเซ็ตสมาร์ทวอทช์และรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ.
• สลับไปยังสมาร์ทโฟนเครื่องอื่นเพื่อเชื่อมต่อนาฬิกาอีกครั้ง.

Q3: เหตุใดจึงรวบรวมข้อมูลโดย สมาร์ทวอทช์ KOSPET ของฉัน “ไม่ถูกต้อง”?

• กรอกข้อมูลส่วนตัวของคุณลงในแอปนาฬิกา, เช่นเพศ, อายุ, ความสูง, น้ำหนักและข้อมูลอื่นๆ.
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลอกฟิล์มป้องกันที่ด้านหลังนาฬิกาออกแล้ว.
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวมนาฬิกาไม่หลวมหรือแน่นเกินไป.
• รีเซ็ตนาฬิกาของคุณเพื่อตรวจสอบความแม่นยำของข้อมูลอีกครั้ง.

บันทึกส: 1. KOSPET รวบรวมข้อมูล (สุขภาพ) โดยใช้อัลกอริทึมอิสระตามวิธีที่คุณสวมนาฬิกา. โดยรวมแล้ว, เป็นเรื่องปกติที่จะมีข้อผิดพลาด 3% ถึง 5% ในแง่ของข้อมูลผู้ใช้.

2. สมาร์ทวอทช์ KOSPET ไม่จัดอยู่ในกลุ่มอุปกรณ์ทางการแพทย์. อัตราการเต้นของหัวใจ, ความดันโลหิตและข้อมูลสุขภาพอื่นๆ ที่รวบรวมไว้เป็นเพียงข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น ไม่ใช่ข้อมูลทางคลินิก.

คำถามที่ 4: ทำไมสมาร์ทวอทช์ KOSPET ของฉันจึงไม่สามารถซิงโครไนซ์ข้อความจาก WhatsApp หรือ Facebook ได้

• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปนาฬิกาได้รับอนุญาตให้เข้าถึงการแจ้งเตือนบนสมาร์ทที่เข้ากันได้ของคุณ
• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแจ้งเตือนสำหรับ WhatsApp หรือ Facebook บนสมาร์ทโฟนที่รองรับของคุณเปิดอยู่.
• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแจ้งเตือนสำหรับ WhatsApp หรือ Facebook บน watchApp เปิดอยู่.
• ยกเลิกการจับคู่นาฬิกาและเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง.

คำถามที่ 5: เหตุใดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของสมาร์ทวอทช์ KOSPET ของฉันจึง "สั้นเกินไป"

• ลดความสว่างหน้าจอและปรับเวลาหมดเวลาหน้าจอเป็นห้าวินาที.
• ปิดการตรวจวัดอัตราการเต้นของหัวใจตลอด 24 ชั่วโมง (ถ้าเป็นไปได้) และการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็นอื่นๆ.

Q6: ฉันสามารถว่ายน้ำกับ ของฉัน สมาร์ทวอทช์ KOSPET?

• สมาร์ทวอทช์ KOSPET ที่มีระดับการกันน้ำ IP68 ขึ้นไปสามารถสวมใส่ว่ายน้ำในน้ำตื้น (ทะเล) ได้.
• สมาร์ทวอทช์ KOSPET ที่มีระดับกันน้ำ 3ATM/5ATM สามารถสวมใส่เพื่อดำน้ำลึก 10 เมตรได้.
• อย่าสวมสมาร์ทวอทช์ KOSPET ที่มีระดับ IP67 เพื่อว่ายน้ำ.
• สมาร์ทวอทช์ KOSPET ทั้งหมดไม่สามารถสวมใส่อาบน้ำอุ่นได้.
• ล้างนาฬิกาทันทีหลังจากสัมผัสกับน้ำทะเล.
• ห้ามกดปุ่มนาฬิกาใดๆ ใต้น้ำ.
• หลังจากใช้นาฬิกาไประยะหนึ่ง, หน่วยภายในอาจเกิดการสึกหรอ, ทำให้ประสิทธิภาพการทนน้ำมีแนวโน้มว่าจะไม่ได้ผล.

หากคุณมีคำขอเพิ่มเติม, กรุณาติดต่อเราผ่านทาง official@kospet.com หรือ after-sales@kospet.com.