Değerli müşterilerimizden derlediğimiz sıkça sorulan soruları (SSS) ve birkaç ipucunu aşağıda inceleyin veya uygulanabilir çözümler:
S1: KOSPET akıllı saatim neden açılamıyor?
- Saatinizi 30 dakikadan fazla şarj etmek için orijinal şarj cihazını kullanın.
- Yüksek güçlü bir şarj cihazı kullanın (e.gSaatinizi veya diğer hızlı şarj cihazlarını şarj etmek için .9V/2A kullanın.
- Yeni bir şarj kablosu değiştirmenize yardımcı olmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
S2: KOSPET akıllı saatim neden bağlanamıyor? Benim Akıllı telefon üzerinden saat uygulaması (Da Fit, GaoFit, vb.) ile mi?
- Uyumlu akıllı telefonunuzdaki tüm Bluetooth cihazlarının eşleştirmesini kaldırın, Uygulamayı silin ve kullanım kılavuzuna göre yeniden bağlanın.
- Akıllı saatinizi sıfırlayın ve telefonunuzu yeniden başlatın.
- Saati yeniden bağlamak için başka bir akıllı telefona geçin.
S3: Veriler neden toplanıyor? KOSPET akıllı saatim "yanlış" mı?
- Saat Uygulamasında cinsiyet, yaş, boy, kilo ve diğer bilgiler gibi gerçek kişisel bilgilerinizi doldurun.
- Saatinizin arkasındaki koruyucu filmin çıkarıldığından emin olun.
- Saatin ne çok bol ne de çok sıkı takılmasına dikkat edin.
- Veri doğruluğunu yeniden incelemek için saatinizi sıfırlayın.
NotS: 1. KOSPET, saati nasıl taktığınıza bağlı olarak kendi bağımsız algoritmalarını kullanarak (sağlık) verilerini toplar. Kullanıcı verileri açısından %3 ila %5 arasında hata olması genel olarak normaldir.
- KOSPET akıllı saatleri tıbbi cihazlar kategorisine girmez. Topladığı kalp atış hızı, kan basıncı ve diğer sağlık verileri klinik bir temele dayanmak yerine yalnızca referans amaçlıdır.
S4: KOSPET akıllı saatim neden WhatsApp veya Facebook mesajlarını senkronize edemiyor?
- Lütfen saat Uygulamasının uyumlu akıllı telefonunuzdaki Bildirimlere erişmesine izin verildiğinden emin olun.
- Lütfen uyumlu akıllı telefonunuzda WhatsApp veya Facebook Bildirimlerinin açık olduğundan emin olun.
- Lütfen watchApp'te WhatsApp veya Facebook bildirimlerinin açık olduğundan emin olun.
- Saatin eşleştirmesini kaldırın ve tekrar bağlayın.
S5: KOSPET akıllı saatimin pil ömrü neden “çok kısa”?
- Ekran parlaklığını azaltın ve ekran zaman aşımını beş saniyeye ayarlayın.
- 24 Saatlik Kalp Atış Hızı İzleme özelliğini (mümkünse) ve diğer gereksiz bildirimleri kapatın.
S6: Yüzme yapabilir miyim? Benim KOSPET akıllı saat mi?
- IP68 ve üzeri su geçirmezlik derecesine sahip KOSPET akıllı saatler sığ (deniz) sularında bile rahatlıkla kullanılabiliyor.
- 3ATM/5ATM su geçirmezlik derecesine sahip KOSPET akıllı saatler, 10 metre derinlikteki sularda dalış yapmak için kullanılabiliyor.
- IP67 koruma derecesine sahip KOSPET akıllı saatlerinizi yüzme sırasında kullanmayın.
- Tüm KOSPET akıllı saatleri sıcak duşta kullanılamaz.
- Saatinizi deniz suyuna maruz bıraktıktan sonra hemen yıkayın.
- Su altında saatin hiçbir tuşuna basmayın.
- Saatiniz bir süre kullanıldıktan sonra iç ünitelerinde aşınma ve yıpranma meydana gelebilir ve bu da su geçirmezlik performansının azalmasına neden olabilir.
Başka bir isteğiniz varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. official@kospet.com veya after-sales@kospet.com.
Yorum bırak
Tüm yorumlar yayınlanmadan önce denetlenir.
Bu site hCaptcha ile korunuyor. Ayrıca bu site için hCaptcha Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartları geçerlidir.